| XYZ |
Сеть магазинов Эльдорадо
|
В данном разделе администрация портала размещает отзывы, которые содержат историю покупки с указанием конкретной даты, адреса магазина и, по возможности, номера заказа, а также название самого товара, о котором идет речь в отзыве. Все сообщения проходят строгую модерацию и в силу отклонения от написанных выше условий будут удаляться с ресурса.
Отзывы о магазине |
<< 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 >> |
|
Инна Семенченко |
17.12.2013 Питер,ЭЛЬДОРАДО,мега-дыбенко
Электроплита Дата покупки: 02.12.2013 КОШМАР!!! Если не хотите потерять все нервы в этом "магазине" - ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ. Там твориться полный хаус. Заказали плиту электр.и 3 недели ждали доставку, да так и не дождались. Сперва они сказали,что надо вести со склада, потом позвонили и сказали что при транспортировке они ее повредили и такой плиты на складе нет, но мы можем заказать из Москвы. В итоге в назначенный день никто не приехал.
|
 Комментарии 1
|
|
|
Кристина |
17.12.2013 Санкт-Петербург, ТК "КОНТИНЕНТ"
Фен, фотоаппарат Canon Дата покупки: 16.12.2013 Впервые что-то решили приобрести в этом магазине (до этого постоянно покупали в другом магазине) и ужаснулись! Мало того что кассирша жуткая клуша, пробила нам только один чек, так из-за нее на выходе когда это обнаружилось нас выставили чуть ли не ворами! Сбежалась вся охрана как будто мы в подоле 8 холодильников выносим! Мало того, что все это решали не выносимо долго, что я чуть сознание не потеряла, так еще и никаких извинений!!! Самое смешное, что они даже не удосужились пошевелить мозгами: какой нам смысл выносить на халяву фен за 1000, если мы оплатили фотоаппарат за 15000!!! Фу больше никогда туда не пойду
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Наталья |
17.12.2013 Белореченск
Кронштейн для микроволновой печи Дата покупки: 14,12,2013 Хочу обратиться к администрации сети магазина "Эльдорадо". На каком основании при сдачи какого-либо товара снимается копия паспорта и заносятся все данные паспорта в компьютер? При покупке товара - ничего не надо, а вот если сдаешь - предоставь всю "подноготню", где это прописано?
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Марина |
16.12.2013 Краснодарский край,х.Трудобеликовский, Ленина,17
Дата покупки: 07.12.2013 Многие знакомые отговаривали нас от покупки в этом магазине, но он самый удобный для нас в плане проезда...купили хлебопечь. когда выбирали, продавец сказала, что такая только с ветрины. нам без разницы, лижбы работала. при оформлении мы отказались от экспресс-сервиса, начались уговоры ит.д.но мы уже один раз "попали" с этой услугой и брать ее отказались наотрез. продавец сразу стала грубой и недовольной. принесли: коробка порвана, как сказал грузчик-со склада. привезли домой, а она вся заляпана жирными пятнами, инструкция тоже с пятнами и загнутыми листами, куски упаковки на дне коробки. в итоге она еще и не размешала тесто и ничего не испекла. дураку было понятно, что эта хлебопечь уже была в эксплуатации, видимо тоже неудачно, ее как-то сдали обратно, а в итоге "втерли" нам. привезли в магазин и после долгих споров забрали на диагностику, а по поводу ненадлежащего вида товара ответили, что нам ее продали новой со склада, а мы уже сами все это выше перечисленное сделали. Где совесть? Продавцы хамоватые и высокомерные!!!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Иван |
15.12.2013 Москва, багратионовский проезд
5915854 Дата покупки: 15.12.2013 13.12.2013 побывал в магазине в Новых Черемушках, выбрал мультиварку, уточнил о наличии у продавца(по словам продавца - достаточное количество их есть в магазине), сделал заказ через интернет - магазин, на следующий день звоню(с момента заказа прошло больше суток, но заветного смс о возможности забрать свой заказ так и не получил, заказ 5885338), оператор мне сообщил - товара нет в наличии, предложил забрать мою покупку в другом магазине. Я согласился, а после этого мне сказали - можно будет забрать завтра на багратионовском проезде. Я попросил скидку, (товар стоил 5809 руб), за дополнительное ожидание. Мне ее подтвердили(новая цена 5518). Пришло смс с новым номером заказа 5915854, а утром 15.12.2013.В магазине, Получив товарный чек, я обратил внимание на цену товара - она не соответствовала цене в см и даже цене без скидки(5890). Я задал вопрос о цене, меня перенаправили к кассиру, где меня почти открытым текстом послали матом!!!! Я вернулся к менеджеру, который выдал мне товарную накладную для оплаты, где мне сообщили интернет-магазин и наш магазин 2 разные компании, произошел сбой, позвоните в колл центр(номер с кодом 495 - звонок платный, этот номер был в смс с подтверждением заказа, разговор длился 37 минут!!! За мой счет) интернет-магазина. Я позвонил. Первый менеджер смогла только предложить отменить мой заказ и создать новый, чтобы мне напечатали в накладной правильную цену, т.е. придет новое смс с новым номером заказа, а также придется приехать сюда снова в след. раз. Я попросил переключить меня на более компетентное лицо, переключили. Я Я рассказал свою историю вновь очень терпеливо. Получил ответ аналогичный первому, потом мое терпение стало лопаться и я начал требовать выдать мне корректную накладную! Мне снова предложили переоформить заказ,Развернулся и ушел! Итог моего 2х часового присутствия в магазине: потрачено 5 часов на дорогу, 100 р на телефоне, 200 рублей за парковку, послали куда подальше на кассе, испорченное настроение. Результат ноль.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Сергей |
15.12.2013 Москва
5942371 Дата покупки: К сожалению был только брак Решил приобрести в интернет магазине, комплект спутникового оборудования TRICOLOR Full HD (GS-8306) заказ № 5722310, со мной связался менеджер и, подтвердив, что данная позиция есть в наличии, сказал, ждите оповещение СМС. Практически сразу на мой телефон пришла СМС, где было написано, что заказ собран, и ждёт в магазине. Так 14.12.2013 года я приехал в "Эльдорадо" сообщив менеджеру, номер своего заказа, услышал молниеносный ответ, а у нас вашего заказа нет, в наличии только брак. Как удивляюсь я, ответ менеджера, есть без брака на 3000 тысячи дороже (мой заказ был на сумму 5579 руб.). Ушёл не солоно хлебавши, но дома решил позвонить в интернет магазин, меня подключили к оператору, который с моих слов составил претензию №5055162 и посоветовал перезаказать данный товар, на другой магазин "Эльдорадо", далее обговорив все нюансы с очередным оператором интернет магазина, я перезаказываю данный товар на другой магазин, заказ №5942371. И вот на следующий день 15.12.2013г., я на столе выдачи заказов в очередном "Эльдорадо", а мне менеджер, а товара нет, есть другой, но на 3000 рублей дороже. У меня шок, я потерял своё время, деньги, стоя в Московских пробках, добираясь до магазина. В итоге звоню по телефону горячей линии "Эльдорадо", всё поясняю, но помочь мне не могут, а товар так и весит на сайте "Эльдорадо", как будто он есть у них в магазине. Прошу разобраться, а что же всё-таки у них в наличии, менеджер уточняет и говорит, что во всех комплектах нет ресивера. Смешно, прошу составить очередную претензию №5055197. P.s. Пишу отзыв в обед после разговора по телефону с оператором интернет магазина, решил посмотреть на сайте "Эльдорадо" интересующий меня комплект, всё цены уже нет. Я так понял благодаря мне, и мною потерянным временем, магазин разобрался, что данного товара нет в наличии. Полное разочарование, с вашим подходом к клиенту, больше к вам ни ногой.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Николай |
15.12.2013 Красноярский край г. Ачинск м-он 1 д. 41 а ТЦ Лазурит
Купил утюг и не купил мультиварку Дата покупки: 13.12.2013 Не мог не оставить отзыв о магазине так как крайне недоволен магазином. Точнее недоволен сотрудниками и руководителем. Сам магазин очень красивый, уютный и наполнен товаром. Рассказываю. Пришел за подарками для домашних, остановился у утюгов, стою выбираю...прошло минут пять,выбрал оглянулся смотрю три продавца по углам и те заняты, ждал 15 минут,уже хотел пойти требовать директора, дождался девушку продавца...выбрали утюг, делают выписку иду на кассу, там в очереди человек сорок, не меньше, все стоят пыхтят, оба кассира сидят еле шевеляться...я очередь занял пойду думаю погуляю пока выбиру мультиварку. Отошел от кассы посмотрел на выписку а там утюг в два раза дороже стоит чем на ценнике, я оболдел, пошел к витрине, на витрине на ценнике та же модель 2500 а в выписке 4300, ну думаю офиристы,давай искать продавца, найти не могу, поймал за руку другую девушку продавца, показываю, она пояснила что возможно с моделью ошиблись, вроде как не беспокойтесь,ведет мне опять того же продавца...я ей говорю в чем дело, а она мне - ценники не поменяли, разговарились с ней, выбрали другой утюг на который правильный ценник я успокоился, пока очередь в кассу не подошла пошли выбирать мультиварку...выбрали одну и самых дорогих, выписываем, ха ха, на ценнике 7500 в реальности 10 000, я со смеху умер, продавцу не удобно, говорю не буду брать, продавец давай уговаривать, а что меня уговаривать если денег не хватило. Ведет на кассу, там скандалят народ стоит злой вспотел, я сам упрел если честно, стоял в кассу ровно 24 минуты, люди кидают выбранные вещи и уходят. Хотел взять жалобную книгу, думаю что толку, толку будет бобьше от заметки в интернете. Какая то женщина из очереди требовала директора или администратора, сказали администратор на выходном, директор занят и общаться не будет, так ни кто и не вышел, она добилась только жалобной книги и оставила там запись. Смешно, но осадок остался не хороший. Почему возмущен...был в эльдорадо г. Новосибирска, там встретили, облизали, проводили и добра пожелали, а здесь ужасный осадок. Если руководство увидите этот отзыв, примите меры !!! С новым годом и наилучшими пожеланиями.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Галина |
14.12.2013 г.Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук 179/2
холодильник Samsung RB-31FERMDWW Дата покупки: 28.11.2013 Купили холодильник в г. Новосибирске на Дуси Ковальчук 179/2 (пл. Калинина). Привезли холодильник домой, а он не качественный. Обратились в единую сервисную службу, приехали дали акт что товар не исправен. Мы поехали в магазин. В Эльдорадо мы стали объяснять всю ситуацию продавцам, а они стали нас футболить, то к одному, то к другому, то к управляющему (который, кстати, типа ни к чему отношение не имеет). Дали на бумагу, что холодильник заберут 8.12.13- доставка не приехала, приехали только 13.12.13. Сегодня 14.12.13- звоню в единую справочную службу, уточнить о возврате денег, а они меня в магазин отправляют, якобы не деньги по закону в течении 10 дней возвращаются, а заявление у них рассматривается... А в магазине все продавцы сами грубят и разговаривают на повышенных тонах, когда ты требуешь своего по закону, да и тебя ещё обвиняют во всём.Даже ихняя сервисная служба сама говорит про магазин, что ЭЛЬДОРАДО ЛЮБИТЕЛИ МОЗГИ ВЫНОСИТЬ И СТОИТ НАБРАТЬСЯ ТЕРПЕНИЯ!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Наталия |
10.12.2013 Москва, интернет-магазин
5487950, 5664176 Дата покупки: 05.12.13 Заказала 6 декабря на сайте Эльдорадо мультиварку panasonic sr-tmh 181 htw со скидкой (еще удивилась очень низкой цене и подумалось про сыр в мышеловке. Видимо не зря). Заказ оформляла с самовывозом из магазина на Дмитровском шоссе (в ТРЦ "РИО"). Однако в пункте выдачи заказов выяснилось, что мой заказ они оформить не могут, так как он у них не авторизировался в базе. То есть заказ они мой видят, но отдать мне его не могут. Посоветовали заказать еще раз и через 1,5 часа я смогу забрать свою мультиварку. Вот тут то все и встало на свои места, так как эта мультиварка шла уже по обычной цене! На мой вопрос к девушке-консультанту, что скорее всего мой заказ не прошел, так как товар был по акции, получила в ответ многозначительное: "Ну...." Видимо не я одна не смогла получить заказанный акционный товар. Магазин захотел пропиарится, не продавая себе в убыток.
Дальше больше. Вечером 8 декабря позвонили из магазина (видимо после опубликованного отзыва), извинились. Сказали, что не смогли мне отдать заказ, так как его не было в наличии в этом магазине (хм...) и что я могу перезаказать свою мультиварку по акционной цене, но забирать мне придется из магазина у м. Багратионовская. Согласилась, переоформили заказ. 9 декабря звонок.... Нет мультиварок по такой цене в наличии, так как была акция, товар ограничен и т.д. В замен начали предлагать redmond, scarlett.
Итог: отмененный заказ, испорченное настроение, потраченное время, очередной опыт о бесплатном сыре в российских магазинах.
Много была наслышана об этом магазине от своих знакомых, теперь вот сама имею печальный опыт не-покупки. Больше в этот магазин ни ногой и Вам не советую.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Надежда |
09.12.2013 Владикавказ, ул.Весенняя 12
Дата покупки: 8.12.13 Приветствую читателей данного отзыва. Вчера покупались наушники в магазине Эльдорадо во Владикавказе. Наушники отличные, к ним претензий нет. А вот персонал там более и более чем никчемный: крайне ленивый, в зале с товаром совсем никого не бывает. Минут десять ждала, пока кто-нибудь подойдет, в итоге, пришлось идти в наступление. Попросив помощи у ближайшего консультанта, получила отказ под предлогом помощи другим клиентам (очевидно, друзьям данного работника). Звать кого-то другого отказался. Сделав пару глубоких вдохов, поймала все-таки одного из сотрудников. Но это еще полбеды. Когда стали пробивать товар, оказалось, что стоимость почти в два раза больше, чем на ценнике. На мой вполне логичный вопрос, консультант пробормотал что-то вроде "покупатели просто товар путают и ставят не туда..". Стоит ли говорить, что все наушники данной модели были под этим ценником. Для себя решила, что в этот магазин больше ни ногой, лучше потратить лишние десять минут на дорогу, и получить качественное обслуживание хотя бы в М-видео.
|
|
Комментарии 4
|
|
|
Светлана |
09.12.2013 москва .ул профсоюзная .д 129а тц «принц плаза»
кабель IS для iPhone5/mini белый Дата покупки: 02.12.13 купила кабель для ipad ,буквально на прошлой неделе ,со второго дня использования начал «съедать» зарядку даже при подключении кабеля ,вчера вообще отказался заряжать.
приходила сегодня с возратом ,забрали кабель ,вернули уже разломанным ,сказав ,что это–механические повреждения.
деньги возвращать отказались.
также сотрудница начала хамить клиентам ,которые стояли за мной.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Сергей Н. |
08.12.2013 эльдорадо
Дата покупки: 02.12.2013 Прощальное письмо эльдорадо. Глубоко неуважаемый вышеупомянутый магазин со всеми его мерчендайзерами, менеджерами, прочими руководителями всех степеней и рангов из всех его филиалов. После последнего посещения вашего магазина говорю вам с открытой душой. Прощайте!!! Ноги моей больше не будет в вашем магазинчике очень смахивающим на грязный базар уровня барахолки. Хамство, не вежливость царит в этом заведении. Отношение продавцов такое, что складывается такое ощущение что я им не деньги пришел оставить, а взаймы взять. Могу все рассказать конкретно с фамилиями и номерами, но зачем? Ведь ничего же не измениться. Поэтому просто прощаюсь с вами и торжественно заявляю, можете с облегчением выдохнуть, на одного покупателя у вас теперь убыло. Удачи вам в дальнейшем само банкротстве.
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
ирина |
06.12.2013 краснодар т.к медиоплаза
кранштейн для телевизора Дата покупки: 1 12 2013 Практически вся техника у нас в доме покупалась в магазине эльдорадо по улице крылатая. Думали на медиоплазе к клиентам относятся также. Купили кронштейн, привезли домой, мастер сказал что он не подойдет. Привезли обратно через 3 дня после работы сказали в 7 база закрыта привозите до 7. Приехали до 7 вечера 7. 12. 2013, они сказали что возврат делать не будут только обмен. В 1 день почему менять можно, но база закрыта, на 2 день база открыта, но нозврат не делают...................А разговаривают
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Анна |
06.12.2013 г. Москва
Дата покупки: не купила Три дня назад заказала телефон, прошли сутки статус заказа был в ожидании,вечером позвонила узнать что там с моим телефоном, мне сказали что в том магазине его нет и можно заказ переоформить в другой магазин. На время заказа телефон стоил 9850 рублей, когда я звонила он уже стоил на 1000 рублей дороже, хотя на сайте была указана такая же цена какая и была на время заказа. Они предложили все таки по той цене по которой я и заказывала но в другом магазине,я согласилась. Прошли еще сутки ни звонка ни смски как было обещано я так и не дождалась и решала опять туда позвонить, на что они мне ответили что и в этом магазине этого телефона почему то не оказалось. Вот и не понятно зачем принимать заказы и говорить что телефон есть в наличии когда на самом деле его нет, хотя если приехать в магазин товар будет в наличии.... ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА КАК ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА, ТАК И САМОГО МАГАЗИНА В ЦЕЛОМ!
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Борис Г. |
03.12.2013 Барнаул, интернет- магазин
холодильник Indesit Bia 18 (заказ 4732 358, тов.чек 2648) Дата покупки: 08.11.3 Заказывал холодильник через интернет- магазин. Через 10 минут после отъезда службы доставки обнаружил скол на выдвижном ящике. Сразу связался с шофером по телефону. Тот сказал что проблема ерундовая и быстро обнаружена, так что нужно позвонить в колл-центр. И началось... "Вышлите фотографии, напишите претензию. В течении 10 дней рассмотрим." Покупал 08.11. Сегодня 03.12. Только пишут извинения за долгое рассмотрение вопроса. На вопрос , почему так долго рассматривают, следует стандартный ответ:"ваш вопрос рассматривается". Сегодня очередной консультант Лена Сорина несла эту пургу. Хотя в чем они виноваты? Это политика руководства этой компашки. Ладно, будем бороться с ними партизанскими методами.
|
|
Комментарии 3
|
|
|
Сергей |
30.11.2013 Санкт-Петербург,магазин в тц " Домовой" у метро "Академическая"
Попытка купить планетный компьютер Дата покупки: 30.11.2013 в 13-00 Сегодня посетил данный магазин с супругой. Пытались купить ей подарок на день рождения.Начиналось все довольно прилично. К нам подошел продавец и предложил нам две модели( справочно обе стоили под 20 тыс.рублей). Стоим вместе с продавцом, сравниваем он отвечает на наши вопросы и тут начинается шоу. К нам подходит другой продавец с новым покупателем и буквально вырывает у нас и "нашего" продавца из рук планшеты и начинает их демонстрировать их другому покупателю. Честно говоря я был шокирован подобным обращением. На мои замечания , что мы определяется с покупок ой и еще не досмотрели данные планшеты -услышал одно хамство. Фамилию и имя продавца не знаю, но он был явно "восточного"(раскосые глаза) типа.После этого, всякое желание не просто покупать, а даже заходить в этот магазин отпало. Мне кажется мало просто изменить торговое оборудование в магазине и одеть продавцов в одинаковые рубашки и считать , что "мы впереди планеты всей". А планшет мы счастливо купили рядом в М-видео, чего и Вам желаем
|
|
Комментарии 3
|
|
|
Оксана Ивановна |
30.11.2013 Курск, Ленина,30
Ноутбук HP Envy m6-1241er, Дата покупки: 29.11/2013 На ноутбук с предустановленной системой Windows8 не приклеили наклейку COA (ключ продукта). Получается, попросту сперли мою систему.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Владимир |
30.11.2013 Николаевка Донецкой области, через интернет с Киева покупал
Холодильник Liebherr CN 4003, номер заказа леньки в блакноте смотреть Дата покупки: Неделю назад Заказал доставку в квартиру, привезли, подняли, поставили, вобщем сделали все что обещали, претензий нет, делают свою работу, отличные ребята. Пришел с работы, а он уже в квартире, приятно вдвойне)).
|
|
Добавить комментарий
|
|
|
Татьяна |
29.11.2013 Таганрог, ул. Дзержинского,165
Ст.машинка Samsung Дата покупки: 16.11.2013 Машинка с дефектом. Меняю уже несколько дней.Ответ в сервисной службе- Приходите завтра. Интересно, как долго это завтра будет длится? Никогда ничего больше не куплю в этом магазине. И другим не посоветую. Жалко потраченного времени и нервов!!!!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
вика |
22.11.2013 калуга дзержинского 35
стиральная машина hotpoint-ariston wmsg 7106 b Дата покупки: 09.11.2013 здравствуйте! по программе утилизация купили стиральную машинку 9.11.2013(вернее только оплатили покупку, т.к. на сегодняшний день стиральной машинки у нас так и нет), на 14.11.2013 была назначена доставка - дождались (хамоватые не трезвые грузчики занесли в квартиру и на мое спасибо ответили - в карман не положишь)), в пятницу вызвали сантехника подключать- оказалось что машинка в неисправном состоянии- еще даже не подключив к сети она наполнилась водой (на лицо поломка). в субботу поехали в магазин где продавец сказал что бы мы вызывали мастера составляли акт о поломке машинки и принесли в ему заключение и дает телефон мастера... мы вызвали старшего продавца который предложил обмен. мы согласились(двое маленьких детей хотелось все сделать побыстрее). у нас в воскресенье забирают сломанную машинку и предлагают самим завести документы в магазин. мы вечером в тот же день завозим и нам говорят еще раз приехать в понедельник (зачем не понятно). приезжаем, нам назначают доставку на следующую пятницу 22.11.2013. жду в пятницу - не дождавшись звоню - выясняется что ее не было на складе 22.11.2013 г. когда грузчики грузили свою машину... по телефону обещали доставить в воскресенье.. 24.11.2013. в итоге я с испорченными нервами с двумя маленькими детьми более двух недель без машинки стиральной, которая оплачена полностью.. Обслуживание ужасное, нарушение закона, не дали жалобную книгу. продавцы все работают как будто автономно - никто ни в чем не виноват никто ни за что не отвечает никто ни чего не решает - их ответы на все. они все как на подбор - абсолютно безучастные безинициативные зомби - бубнят какую то заученную (на тренингах что ли) чушь не имеющую никакого отношения к закону о защите прав потребителей. обратилась в общественную организацию по защите прав.. буду обращаться в суд и требовать компенсации за то время что я находилась без стиральной машинке при полной ее оплате.. деньги мне не вернули (сказали - нельзя - обосновать почему не смогли))))) и смех (над ними) и обида (за себя). НИКОГДА НИЧЕГО В ЭЛЬДОРАДО НЕ ПОКУПАЙТЕ.. БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Сергей |
22.11.2013 Санкт-Петербург,Пятилеток пр.д1
Стиральная машинка,товарный чек №2106736 доставка № А204/2106736 Дата покупки: 14.11.2013 купил машинку 14.11.2013 Сказали,что привезут ее 21.11.13 в течении дня ! В течении дня это означает с 10-00 до 21-00 !просидел весь день . В 23-00 позвонил в справочное ,где продиктовал номер заказа и объяснил,что моего заказа нет ! Мне ответили,что мой машинки еще нет в наличии и не хочу ли я перенести заказ на другой день ! Я ответил,что нет не хочу еще раз целый день просидеть дома без результата! На следующий день мне позвонила какая то женщина ,я даже не понял кто она ! И именно только это слово можно подобрать к ее звонку НАЕХАЛА ,где это я был,когда мне привозили мой заказ ? Оказывается,что у меня телефон был выключен и им было просто не дозвониться до меня и предлагает мне еще раз оплатить доставку ! я был просто в шоке ! Я потерял весь день,ждал свой заказ,а мне предлагают еще раз оплатить доставку ! Нормально ? НЕ ПОКУПАЙТЕ В МАГАЗИНАХ ЭЛЬДОРАДО ТОВАР,если не хотите столкнутся с обманом !Безобразное отношение к покупателю !!!!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Руставакис Фотина |
22.11.2013 Интернет-магазин
Заказ 432-8407 Дата покупки: 12.11.2013 11 ОКТЯБРЯ сего года обратилась в интернет-магазин "Эльдорадо" сделать заказ. Заказ № 432-8407 приняли со сроком исполнения 12 НОЯБРЯ 2013!!! Ну да ладно, не горит, подожду. Прошел оговоренный в заказе месяц. Ха! Что вы думаете, за этот срок кто-либо из этого магазина потрудился вспомнить о моем заказе? Правильно, - никто. Естественно, мой заказ не был исполнен. 13 НОЯБРЯ 2013 г. я подала претензию № 36-0000-9110 в этот магазин. Срок рассмотрения претензии 10 дней. Сегодня 22-е, ответа нет как нет. Я уверена, что и к понедельнику никто не вспомнит о моей претензии. Так что настоятельно не рекомендую пользоваться данным магазином. Хотя в моем случае это только впустую потраченное время и нервы, не деньги.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
комарова галина |
20.11.2013 г.гулькевичи краснодарский край
Хлебопечь Дата покупки: 14.11.2013г. Пока оформляли кредит нам упаковали не ту хлебопечку, оказалось что , она с одной функцией.и не готовит джем.так же неоказалось отметки о продаже . И намека на гарантию.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
юлия |
18.11.2013 тимашевск
видео-регистратор Дата покупки: 15.09,2012 Решила сделать мужу подарок, купить видео регистратор. Пришла в эльдорадо, выбрала, спросила продавца смогу ли я в случае если мужу не понравится поменять его на другую модель. На что продавец ответил:"Конечно,без проблем". Подарила, оказалось не ту модель которую он хотел. Пришли в магазин, нашли продавца который мне продал товар. Попросили его поменять на другую модель, он отказался. Говорит этот товар не подлежит возврату и обмену. Я спросила а как же вы говорили что без проблем можно будет поменять, он мне ответил что он меня помнит, но он мне такого не говорил. Конечно я возмутилась как такое может быть. Я смотрю он начинает краснеть, и тут его понесло. Его начало трясти, он стал повышать на меня голос. Начал хамить: "В следующий раз тебе цвет не понравится, ты опять припрешся?" В этот момент я была на девятом месяце беременности. Естественно мой муж не сдержался, началась перепалка. Пришел старший менеджер начал всех успокаивать, продавец стал угрожать что он нас еще найдет. В общим в этот день товар нам так и не поменяли, зато нервы попортили так, что из этого магазина я прямиком побежала в род дом. Итог, через три часа я родила сына. А видео регистратор мы все таки вернули. Когда мы его дома включили, оказалось что он не исправен, у него не работал звук. Уже прошел год, к сожалению этот продавец так и работает в это магазине. А в этот магазин мы больше не ходим.
|
|
Комментарии 1
|
|
|
полкан |
17.11.2013 новомосковск
NEOCLIMA NAP 03 Дата покупки: 17.11.13 данного девайса в наличии небыло. но были тупые консультанты которые оформляли гладильную доску какому-то колхознику минут так 40 .... причём на вопрос консультанту = здесь будет кто? ответ, не мой отдел свесившись ножками = но зайдя в рабочий день за тобой будут ходить 10 тел неодупляющих = которые говорят что FAT32 не существует !!!
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Ирина |
17.11.2013 Г.Рязань Виктория-Плаза пл.победы
планшет Дата покупки: 27.04.2013 Обратившись в магазин с просьбой посмотреть почему не работает планшет,наткнулась на ХАМОВ которые категорически отказались разобраться в этом написали номер телефона бросили бумажку, отвернулись,и из под ресепшен раздался голос звоните вам там все скажут.Разобрались бы вы с этим смотрю не только у меня такие проблемы,научите своих продавцов и обслуживающих разговаривать с людьми.Что б я еще раз обратилась в этот магазин за покупкой,такого больше не будет,я поняла это была моя первая и последняя ошибка...
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Стас74 |
16.11.2013
Никогда не связывайтесь С ЭЛЬДОРАДО , особенно с сервисом.. рынок большой -много контор..смысл - денег взяли-остальное ваши проблемы..пожилому человеку подключали машину 4 дня .. потраченые нервы,унижение..как в 90..е..
|
|
Комментарии 1
|
|
|
Елена |
15.11.2013 Удмуртская республика, г. Ижевск
ноутбук Дата покупки: 15.11.2013 Заказали через интернет игровой ноутбук фирмы MSI. В магазине он стоит 35999, а цена в интернете 31021. Плюс попалась скидка в 2 тысячи. В итоге цена вышла 29021. Как чуяли, что за такую цену нас не отпустят из магазина. Там началось давление: возьмите настройки, возьмите гарантию, возьмите то или это. Буквально окружили и давили. Говорили, что будет скидка как интернет-покупателям, но в итоге за настройки (которые мы там и быть взяли) с нас содрали больше, чем первоначально называлось. Аргументов не было никаких у них. Задаешь прямой вопрос - почему сумма другая? Ответ следует - мы можем поставить вам настройки и дороже... В итоге какого-то "развертывания виндоус" нам сунули бесплатные программы, который может скачать любой школьник. Как говорится, увидели лохов и решили содрать. Прикрывались лицензией и тем, что никто в сервис потом не возьмет. В общем, не ходите в вонючий эльдорадо. Никогда. Про него уже сто лет плохая репутация.
|
|
Комментарии 3
|
|
|
Александр |
15.11.2013 Профсоюзная 56
телефон Дата покупки: 15.11.2013 Купил-вернул
Прдавцы бессовестно впаривают заведомо неисправный товар.
На просьбу проверить ответили дома проверишь,
На вопрос, почему упаковка вскрыта вообще не ответили.
В результате принес телефон обратно.
|
|
Комментарии 2
|
|
|
Роман |
10.11.2013 г.Москва у.Профсоюзная 56
Дата покупки: 10,11,2013 Весь товар (бюджетные фотоаппараты) - только во одном экземпляре на витрине - ничего страшного. Продавец-консультант в обычной куртке с перегаром и трехдневной щетиной - потерпим. Очередь в 10 человек к одному кассиру. Подождем. Но больше всего поразила женщина на "выдаче" товара с замашками базарной бабы, которая швырнув товар приказным тоном сказала, чтобы "побыстрее". На вопрос на счет проверки товара на работоспособность ответила, что ей за это не платят. И, да, "вон тому юноше" со взглядом тоскливым в фирменной футболке тоже за это не платят. Вскрывайте и убеждайтесь сами. А если не работает, то скорей всего вы же и сломали. Сдается мне, что работникам в Эльдорадо вообще не платят, судя по тому как они работают, т.е. никак. В зале кроме менеджеров банков и одной уборщицы не найдешь, вокруг неразбериха и жуткое хамство. Не смотря на собственную культуру и спокойствие хочется громко и долго ругаться матом на таких горе-продавцов.
|
|
Комментарии 2
|
|
