Задай вопрос юристу

Эльдорадо

Сеть магазинов Эльдорадо

В данном разделе администрация портала размещает отзывы, которые содержат историю покупки с указанием конкретной даты, адреса магазина и, по возможности, номера заказа, а также название самого товара, о котором идет речь в отзыве. Все сообщения проходят строгую модерацию и в силу отклонения от написанных выше условий будут удаляться с ресурса.

Отзывы о магазине

 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  >> 
Ольга
23.09.2017  Иркутск Академическая,31 ТЦВерсаль
телевизор LG
Дата покупки: 17/09/17
Покупали телевизор для детей! Продавец нам попался хороший, все рассказал, показал и объяснил.Большое спасибо Ивану Ощепкову, побольше бы таких продавцов.
Добавить комментарий

Наталья
22.09.2017  Пушкино
ноутбук
Дата покупки: 08.09.2017
Никогда не покупайте ничего в эльдорадо! 2 года назад купила стиральную машину (проблемную). Этот опыт ни чему не научил. В сентябре 2017 купила телевизор. Рекламная акция идет, что за покупку следующего товара скидка 50%. Вранье! Решила использовать хоть какую то сумму. Купила ноутбук. Ездила к ним 4 раза. Сидела по 3 часа (навязанные услуги по установки касперского и оф.). Итог: все ноутбуки этой марки бракованные. Акция на скидку до 13 сентября 2017. Далее мне предложили вернуть деньги за ноутбук, за минусом навязанных услуг (касперский и оф.). ИТОГ: потерянное время + 4000руб. за навязанняе услуги. Писать и звонить на горячую линию бесполезно: своих не сдают! Никогда не покупайте ничего в эльдорадо! Они ненавидят свой народ, ради выгоды!
Добавить комментарий

Наталья
22.09.2017  Город Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук 179/2
обслуживание, бонусрые карты.
Дата покупки: 22 сентября 2017 года
Как в магазине эльдорадо из покупателей делают лохов. Сегодня я в очередной раз пробовала поверить людям. А зря! К купленному товару претензий нет, есть к системе "обработки" покупателей. Предложили вручить бонусную карту, если кроме заказанного товара, куплю что-нибудь ещё. Купила батарейки. Сказали, что на бонусной карте будет 1000 рублей, т.к. начисляется 18 %(получалось всего 858 рублей. но я решила, что на эту сумму можно купить хоть те же батарейки). Но после оплаты, оказалось, что начисляется всего 10%. Спросила у консультанта, почему так? Подошли к кассиру- она сама не считает, ей считает компьютер, как программа посчитала, так и начислилось. В общем правая рука не знает, что делает левая. Оставила я им эту несчастную бонусную карту с 470 рублями и ушла. Пусть магазин Эльдорадо закупит на эти деньги чай(на сколько хватит) и напоит своё начальство, что бы у него мозги думали о бизнесе, а не о рвачестве.
Добавить комментарий

Татьяна
18.09.2017  СПб, Белы Куна , 3
приобрела турку
Дата покупки: 17.09.2017
Привет! Порой так привыкли к тому, что приходя куда то, готовься , что "пошлют, сорвутся,испортят настроение",одним словом не качественно обслужат. Придя в магазин и найдя , то что искала , турку для кофе в подарок. Постояла немного на кассе.Передо мной было по человеку. Кассир взяла турку, сняла магнит и возвращает мне её со словами: на ней нет штрих кода, пожалуйста (вроде бы было), идите в зал, найдите продавца и попросите его штрих код поискать. Я изменилась в лице, т.к отстояла очередь, хоть и не большую, снова идти в зал, искать продавца...и так далее. Спросила : как так то? На, что кассир спрашивает: "а где вы её взяли?" вот на что не готова так на это всё, ответила принесла с собой... Тогда второй кассир, явно понимая, что меня не устраивает "предложенное искать кого то, где то", тут же не отходя от кассы выписала накладную на оплату. Я оплатила и ушла. Мне вот интересно, это задача такая некоторых сотрудников магазина сделать всё возможное, чтобы к ним снова не пришли.. На днях холодильник менять собираемся и пока турку искала, пробежалась по рядам прицениться. Однозначно обращусь в другой магазин. Благо их полно.
Добавить комментарий

ЛАРИОНОВ МИХАИЛ
12.09.2017  гПЕРМЬ, ул.КУЙБЫШЕВА, 85А, ТЦ "ДОМИНО"
Дата покупки: 15.08.2017
ДАТУ ПОКУПКИ ПОСТАВИЛ ОБРАЗНО, Т.К. НЕ ОДИН РАЗ ПРИЕЗЖАЛ ВЫБИРАТЬ ТЕХНИКУ И НИЧЕГО НЕ КУПИЛ, НО ХОЧУ ПОДЕЛИТЬСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕМ. ВСЕГДА С УВАЖЕНИЕМ ОТНОСИЛСЯ К ТОРГОВОЙ СЕТИ "ЭЛЬДОРАДО". КУПИЛ НОВУЮ КВАРТИРУ И ХОТЕЛ ПРИОБРЕСТИ ВСЮ НОВУЮ ТЕХНИКУ. Я В ШОКЕ! НИГДЕ НЕ ВСТРЕЧАЛ БОЛЕЕ БЕЗГРАМОТНЫЙ И НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ. КАКОЙ ДИРЕКТОР ПРИНИМАЕТ НА РАБОТУ ТАКОЙ ТУПОЙ ПЕРСОНАЛ, КОТОРЫЙ СОВЕРШЕННО НЕ РАЗБИРАЕТСЯ НИ В ЧЁМ? УЕХАЛ В "СИТИЛИНК" И ВСЁ С УДОВОЛЬСТВИЕМ ПРИОБРЁЛ. НОГИ МОЕЙ НЕ БУДЕТ БОЛЬШЕ В "ЭЛЬДОРАДО"!
Добавить комментарий

иватина
11.09.2017  ульяновск
Плазменный телевизор
Дата покупки: 29.08.17
29.08.17 взяли в расрочку на 12 месяцев телевизор,оказалось это ложь и провокация 29,9 процентов годовых.мало того на складе не было телевизора говорили в течении 10 дней привезут.сегодня пошли,а его даже нету на складе в москве.как товар продают не понятно.предложили с ветрины забрать,мы отказались,сказали расторгаем договор.они на это сделали не довольные лица,промурыжили нас 3часа.и так ничего не сделали.под видом что на сервесе выдает ошибку какую то.и еще я если откажусь от товара.я должна оплатить проценту банку за пользованием кредита.охереть можно,самый убогий магазин где я видела!!!!!!!!
Добавить комментарий

Анастасия
11.09.2017  Ульяновск. ТК Дарс
Дата покупки: 7.09.2017
Обязательным условием при рассрочке является оформление страховки на товар. По стоимости 40% от товара. Ценники не соответствуют действительности. Всех знакомых буду отговаривать от посещения магазина
Добавить комментарий

надежда
11.09.2017  великий новгород
Кофеварка
Дата покупки: 10.09.2017
Отвратительно!Пришла целеноправленно купить кофеварку.Продавца нашла через 7 минут,20 минут искали коробку.На кассе товар вместо 5990р.пробили за7600руб.Еще 25 минут потратили,чтобы купить этот товар по ценнику!О товаре в магазине самостоятельно пришлось узнавать через интернет.Негатив сотрудников зашкаливает.Никогда больше не воспользуюсь услугами этого магазина!!!
Добавить комментарий

Андрей
10.09.2017  Калуга, ул. Кирова, 39
Номер заказа 51460250
Дата покупки: 09.09.2017
Попытался купить наушники через интернет по привлекательной цене. Самовывоз в тот же день. Заказ приняли в обработку.... и тишина. После того, как я приехал в магазин мне ответили, что товара нет в наличии. А на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ мне позвонили, чтобы уточнить заказ! Я думаю, что они просто таким образом заманивают клиентов для того, чтобы потом впарить какую-нибудь хрень!!! Или им нужны телефон и эл. почта для рассылок!!! Чтобы отказаться от рассылки пришлось потратить 39 минут!!! Ожидание ответа оператора и оформление заявки.
Добавить комментарий

ольга
07.09.2017  Тюмень
морозильная камера
Дата покупки: ---
Взяли в рассрочку морозильную камеру. насчитали вместе с доставкой и дополнительной гарантией 18 000. Оформили рассрочку на год в хоум кредите и что вы думаете? смотрю документы, а там кредит под 24% годовых. Хотя продавец меня уверил что больше 18 000 я не заплачу так как это рассрочка. Вобщем не ведитесь на этот обман, проще взять потребительский кредит под 14%.
Добавить комментарий

Валерия
06.09.2017  г. Тамбов
кондиционер
Дата покупки: 16,08,2017
Купили кондиционер по "акции", обсмеяться можно! акция заключалось в том, что беру кондиционер определенной марки и установка идет бесплатно... несколько раз переспрашивали продавца будет ли доплата за установку, потому что это мутно всё как то, ответили что нет не будет надо заплатить за кронштейн и за дополнительную длину труб, всё в пределах 1500 тыс. рублей! Привезли кондиционер, на след день пришли установщики и насчитали доп оборудования на 5000!!!!это называется бесплатная установка! написала заявление на возврат денег, потому что это нереально, кондер за 17500 непонятной фирмы + 5000 доп оборудование=за эти деньги могла взять хороший и мозг не ломать
Добавить комментарий

Черняков Юрий Григорьевич
05.09.2017  Москва Люблинская 153
5591380Macbook 12"
Дата покупки: 3.09.2017
Магазин реализует товар ненадлежащего качества, старый товар продает как новый, и должен быть закрыт, а дирекция отдана под суд. Просто реально издеваются на покупателями. Даже на следуюший день не берут возврат, лгуны продали компьютер без проверки, на следуюший день отказали в возврате. Просидел 8 часов в магазине, избавились от ненадлежайщего качества. На следующий день отказались делать возврат ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ ГРАЖДАН РФ НИЧЕГО НЕ ПОКУПАТЬ В КОМПАНИИ ЭЛЬДОРАДО!!
Добавить комментарий

alekovich
31.08.2017  владивосток, фадеева 30Б
Автомагнитола Pioneer
Дата покупки: 26.03.2017
ни я, никто из моей семьи в Эльдорадо больше ни ногой. Купил у них магнитолу Pioneer, сломалась. Отнес ее в ремонт, так эти бездари ее месяц держали, вернули со словами "работает". К ремонту за целый месяц никто не приступал, и такой сломанной вернули мне ее назад. Это нелюди... Пришлось сдать второй раз. Вот такой подарок получился, два месяца без музыки в авто, потому что подмену выдать им жалко. Жмотье... желаю вашей сети магазинов загнуться поскорее...
Комментарии 1

Владимир
30.08.2017  Старый оскол, Алексея угарова 6
Дата покупки: 08.07.2017
Купили в магазине Эльдорадо стиральную машинку Wirpoоl. Машинку купили в кредит, хотя продавцы Эльдорадо называют это " РАССРОЧКОЙ"!!! Привезли домой, пришел мастер, подключил... И началось. Дисплей выдает не пойми что, отжим то включается то нет, после окончания цикла люк не открывается по пол часа, машинка гудит как Боинг на взлете и. т. д. Не буду описывать что мне стоило вернуть им это чудо, ну в конце концов был составлен акт и машинку забрали. Тут бы и истории конец, ан нет! Заменить машинку, в магазине было не чем, т. к. брали ее с витрины. Все остальные модели были бюджетные. Мы попросили вернуть деньги, нам отказали. Началась словесная перепалка, которая ни к чему не привела. Что нам только не предлагали. Выбрать любой товар, на эту сумму!!!, расторгнуть договор с банком!!!, оплатиь весь кредит банку и предъявить в магазин чек!!! В результате сказали ничем помочь не могут. Так что мы, теперь остались без стиральной машины, без денег, плюс проценты банку за кредит и с вымотанными нервами. Супер. Всем "СОВЕТУЮ".
Добавить комментарий

Денис
29.08.2017  Рыбинск Ярославская область
50744278,50755345,50755341,50757774,50757778,5077262,5077258
Дата покупки: С 16.08.2017 -30.08.2017
Вообще не доволен сервисом и как они работают.мною был оформлен заказ онлайн и оплату произвёл за заказ морозильник Саратов 170.далее после оплаты я решил позвонить и узнать статус.где мне сказали что вам нужно отменить и переоформить заново.отмену пришлось отменить из за технического какого то сбоя.но в разговоре мне сказали что на эту модель нет комплектации.где оформили новый заказ в этот же день.на эту же модель но уже комплектация уже как они сказали уже была и они перепутали .Далее.я позвонил и хотел оплатить его,но мне сотрудник убеждал что лучше выбрать другой товар.долго мы разговаривали,в итоге меня ввели в заблуждение и отменили заказ.далее я вечером после работы сидел до ночи и выбирал другую марку,где в 23:00 я позвонил в эльдорадо и оформили новый заказ и плюс ещё заказ .мною было предупреждено чтоб я произвёл оплату в течении 24 часов.не прошло и 24 часа мне с утра позвонили и попросили опять переоформить заказы .я из за этого заказа потерял 2 рабочих дня с этими звонками и переводами,то с одним спецалистом то с другим говорить .нарисал обращение и указал жалобу,пришёл только ответ то что был технический сбой.но сбой я согласен,но когда меня переубеждать то что я не то беру это не приятно.долгий разговор был.и потом кроме технического сбоя ещё несколько раз отменяли сотрудники мой заказ по своему желанию и переоформляли .я оставил обращение где просил на их косяки 3 дня мною потерянных (скидку)так получил ответ,то что это технический сбой)))притом заметить не однократный и переубеждение клиента отказаться от товара и взять другое .3 дня мучений и звонков к ним .завтра 30.08.2017 я получу заказ.теперь в жизни не приду к ним и покупать не буду .ужасное обращение к клиенту .всем скажу кто такие эльдорадо.сотрудники на работе от такого были удивлены что так стало противно работать эльдорадо .г Рыбинск Ярославская область
Добавить комментарий

Любовь
21.08.2017  Тула(заказывала через интернет)
Компьютерное кресло, заказ 50616837
Дата покупки: 21.08.2017
На сайте было указано что сборка бесплатно, но на деле курьер сказал что они этим не занимаются. Кроме того у курьера не было сдачи с 5000 и он просто сказал что если не найдём без сдачи он заберёт заказ обратно. То есть я полдня откладывала свои дела, ждала, что бы мне привезли заказ, показали и увезли? Расплатились картой на которой были деньги ребёнку на школу.Ноги нашей на вашем сайте и в магазине не будет.
Комментарии 1

валентина
16.08.2017  калуга ,кирова 39
холодильник indesit BIA18
Дата покупки: 25.01.2016
купили холодильник через год лопнул уплотнитель я обратилась в сервис эльдорадо по страховки экспресс сервис чтобы исправили дефект но они расценили это как механическое повреждение которое не обслуживается страховкой,так что не тратьте такие большие деньги на эту страховку она этого не стоит,хотя при покупки сотрудник эльдорадо говорил что при любой не исправности холодильника страховка делает замен на новый холодильник
Добавить комментарий

ната
16.08.2017  Чебоксары
Дата покупки: 29 07 2017
Моя подруга купила стиральную машину и заплатила за доставку и установку 2000тр.+Сказали в течении недели привезут.Привезли через две.Ей также пришлось заплатить уже дома за установку 1800тр, значит 2000тр входит довести до подъезда,поднять на лифте,снять болты,присоединить шланг к машинке,и самое интересно за консультацию продавца в магазине.А 1800 за все остальное проверка машины,ну и т.д...... Это кошмар и ужас обманывают как хотят.Не покупайте товары в этом магазине,,Эльдорадо,.
Добавить комментарий

мадина
15.08.2017  назрань.хрущëва 40
Пылесос самсунг
Дата покупки: 20.02.2016
Не качественный товар,ужасное обслуживание. Приобрела пылесос и вот уже второй год мучаюсь.В течении этого времени два раза обращалась с притензиями в магазин,на что получала лишь отговорки. Решила обратиться на горячую линию,вроде думала наконец то, решат мою проблему,вежливо выслушали,прислали мастера,а тот пршëл с ппланшктом,пофоткал пылесос,заполнил акт и удалился. А обещали устранить неполадку в тот же день. Ноги моей больше не будет в сети этих магазинов. Да и сами сотрудники плохо отзываются о товаре своего маназина,есть у меня пара знакомых
Добавить комментарий

Чулпан
12.08.2017  Казань пр.Ямашева 97
вытяжка
Дата покупки: 09.08.17
ехали в казань 60км 2 раза+ обратно столько же...купили вытяжку, посудомоечную машину и микроволновку оформили заказ так как в наличии только выставочный образец.в чем прикол,!!!! в том что быт. техника с витрины была!!!я бы на это даже внимание не обратила если бы сама не отдирала пленку , чтобы посмотреть цвет...по тел. мало чего добьюсь по этому завтра сама поеду!Я не переношу обман за мои деньги, Я в бешенстве!Посмотрим что будет дальше...
Добавить комментарий

Елена
10.08.2017  
Планшет ASUS ZenPad 10.1 Z300M 16Gb Dark Gray (Z300M-6A056A) Арт. 71231465 по цене 11420
Номер заказа 49924121
Дата покупки: 08.08.2017
04.08.2017. Оформила рассрочку через интернет. Ждала доставку в выше указанный магазин. 08.08.2017 пришло письмо на электронную почту и СМС о том что товар в магазине. После тяжелого трудового дня я приехала туда,с горем пополам (некомпетентный сотрудник- не умееет пользоваться компьютерной программой) мне выдали распечатанный заказ, я пошла в кредитный отдел и мне Хоум кредит банк отказал в кредите, но Альфа банк был готов дать его, в это время выяснилось что мой заказ аннулирован и я не могу забрать планшет с рассрочкой другого банка. Позвонив по номеру горячей линии, мне сообщили что моего планшета вообще в наличии в магазине нет даже если бы банк мне одобрил кредит и предложили мне купить планшет за 15000! Подойдя опять на стойку информации и спросив есть ли мой заказ в наличии получила ответ- Да он есть, но мы его Вам не продадим! Я была готова уже купить его за наличные, мне все равно отказали! Самое неприятное что мне сегодня нужно будет этот планшет(которого у меня нет) дарить! Я потеряла целую неделю, уже из другого интернет-магазина давно бы прислали такой, а теперь у меня потеряно время! Вот так я провела чудесный вчерашний вечер бегая по магазину "Эльдорадо" от одной стойки к другой в течение 30 минут.
Добавить комментарий

Елена
10.08.2017  г. Ростов-на-Дону просп. М.Нагибина 32
холодильник 108741
Дата покупки: 30/07/2017
30.07.2017 я оформила рассрочку 0-0-24 на холодильник в ОП "Магазин №10 г. Ростов-на-Дону" ООО Эльдорадо" Ростов-на-дону просп. М.Нагибина 32. Изначально определившись с выбором холодильника консультант магазина проконсультировал о условиях рассрочки посчитал общую сумму которую мне необходимо взять в кредит, затем направил к сотруднику Банка для оформления рассрочки, которая сообщила общую сумму кредита на 3 тысячи больше, той которой озвучил консультант магазина. Затем меня направили к стоике доставки и сообщили что на данный момент холодильник отсутствует в магазине и его необходимо подождать, максимальный срок доставки товара до 06.08.2017 и при поступление товара в магазин мне обязательно позвонят. Сегодня уже 10.08.2017 г. звонка от сотрудников магазина так и не поступило, и скоро близиться дата оплаты кредита за товар который я так еще и не получила. Намерена обращаться в суд.
Добавить комментарий

m0n5ter
03.08.2017  Санкт-Петербург, Малый пр В.О.
Стиральная машина LG F14U2TDN0, №49781412
Дата покупки: 03.08.2017
Неделю назад спонтанно купил телевизор, дали поучаствовать в "лотерее", выдали скретч-карту, которой якобы можно оплатить часть следующей покупки. На карте что-то около "11 тысяч". Получив такой "щедрый" "подарок", решил заодно купить стиральную машину и использовать эту скретч-карту, чтобы частично ее оплатить. Нашел на сайте подходящую модель, на которой была картинка "оплата до 30% скретч-картой". Стиральная машина стоила 32 тысячи, из которых 9 с чем-то я "выиграл в лотерею". Отлично. Оформил заказ на сайте, обязательно с самовывозом (по-другому не дают, это важно). Через три дня заказ был в магазине. Прихожу туда, чтобы забрать покупку и выясняется, что скидка мне не положена. Предлагают звонить на горячую линию. Окей, звоню. "Этот товар снят с акции, теперь его нельзя оплатить скретч-картой". Но я же заказывал когда можно было? "Да, но вы становитесь участником акции только тогда, когда оплачиваете товар в магазине". И тут я понял, почему по этой "акции" товар можно купить только с самовывозом. Следите за руками: заказ идет в магазин 3-4 дня. Список товаров по "акции" меняется раз в пару дней (как сказали в магазине). То есть пока моя покупка дойдет до магазина, она гарантированно исчезнет из "акции". В "акции" на сайте появится что-то другое, но если заказать его, оно будет ехать в магазин 3-4 дня, ну а дальше вы поняли. То есть по этой "акции" ничего невозможно купить со скидкой. Предлагают выбрать что-то из того, что есть в наличии в магазине с красными ценниками (естественно, только всякий залежалый хлам). Я уверен, в аду есть специальный котел для тех, кто придумывает эти "акции". Почувствовал себя участником лохотрона из девяностых. Больше в Эльдорадо, естественно, ни ногой, благо продавцов нынче хоть отбавляй.
Добавить комментарий

игорь
03.08.2017  кириши ленинградская область
Дата покупки: 03.08.2017
купили электронную книгу.Предложили страховку и настройку книги. Страховку оплатили а за настройку не стали. Книга была уже настроена. Пока оплачивали продавец сбросил настройки и с улыбочкой проводил.
Добавить комментарий

Владислав
31.07.2017  Санкт-Петербург Ленинский пр.д.100
Ноутбук
Дата покупки: 12.07.20017
Купил ноутбук HP.Продавался без ПО.Предложили всё поставить за 3500 руб.Ставили 2 часа.Потом всё стало друг с другом конфликтовать. ,зависать.Похоже загружали с интернета.УЖАС!!!Техника хорошая,специалисты дубы.
Добавить комментарий

Константин
24.07.2017  Киев
Компьютер
Дата покупки: Июль 2017
Всем читателям мои наилучшие пожелания. Летом 2017 купил в магазине Ельдорадо стационарный компьютер 40000 грн. Одна из "приятных" для меня новостей было начисления 2500 грн. бонусов. При покупке мне сказали, что эти бонусы я могу использовать на ЛЮБОЙ ТОВАР, в том числе в качестве первого взноса при покупке в кредит. Через три недели после компьютера возникла необходимость приобрести принтер. В интернет магазине Эльдорадо в некоторых товарах в конце стоит английская буква "Р". Это значит, товар "на складе партнера", а на самом деле, я думаю, этот товар вообще не выкуплен у поставщика. Оказалось, что использовать бонусы для покупки этого товара НЕЛЬЗЯ ВООБЩЕ. Так же, как приобрести его в оплату частями. А таких товаров на сайте 90%. Такая цифра сложилась у меня лично при просмотре следующих категорий товаров: "моноблоки", "холодильники", "цветные лазерные принтеры", "хлебопечки". Такая вот БОНУСНАЯ Мотивация.
Добавить комментарий

михайленко ирина
22.07.2017  город Москва зеленый проспект 63 ТЦ Шангал
телевизор,стиральная машина,кронштейн для телевизора.
Дата покупки: 22,07,2017г
добрый вечер!сегодня вечером мы с мужем приобретали в вашем магазине технику, нас обслуживал молодой человек Андрей- такой молодец рассказал и про акцию, и как мы можем правильно поступить,что у нас прошла скидка на тв,все понравилось было такое хорошее настроение,но пришли на кассу и кассир "Дарья"-вела себя так вольяжно буд- то она "собственник магазина"-и это не первый раз мы у вас покупали в мае месяце быт.тех. на сумму 90 тыс ,нам кассир не предложил бонусную карту,мы естественно рассказали об этом продавцу Андрею и пришли на кассу он ей это все огласил и тогда была она,на что на нее на пал словестный ...я не могла смолчать и попросила ее помолчать,так как сама работаю в торговле и знаю лучше промолчать на что у нее рот не закрываля, Пожалуйста!!!разберитесь с ней!!! Нам очень нравится ваш магазин мы всем друзьям его советуем.но с такими сотрудниками вы потеряете всех покупателей!!нам предстоит скоро покупка пылесоса и мультеварки но теперь будем думать где нам ее приобрести честно даже нет желания видеть ее на кассе такую вольяжную и наглую РАЗБЕРИТЕСЬ!!!!89686062921 такую оценку ставлю благодоря вашему кассиру!!!
Добавить комментарий

Надежда
18.07.2017  Волгоград,Ополченская,д.11к
Дата покупки: 18.07.2017
Отношение сотрудников к покупателям хорошее.Но сейчас лето,зашли купить стиральную машинку и знакомая духовой шкаф с верней панелью,но почти сразу ушли,так как очень душно.Сплиты не работают,даже не хотелось выбирать товар.Установите или отремонтируйте сплиты,так как люди разворачиваются и уходят и нам пришлось в М.Видео податься.Там совершенно другой климат,конечно,покупки сделали,а хотелось у вас ,т.к. что дома стоит или лежит -все приобретено в Эльдорадо.
Добавить комментарий

Бакирова Екатерина Владимировна
07.07.2017  Уфа, трк семья
XIAOMI Mi max
Дата покупки: 14.06.2017
Магазин не несет никакой ответственности за информацию от своих продавцов. Заказала маме телефон через интернет магазин,который участвовал в акции 10% бонусов на карту Эльдорадо, рассказала все преимущества, что в дальнейшем мама сможет потратить эти бонусы на покупку. Когда пришли в магазин забирать заказ,уточнили у консультанта когда можно потратить эти бонусы,совсем не приветливый молодой человек сказал этот вопрос задать на кассе после оплаты,ну ладно спросим... Предложил оформить страховку, мы отказались,после подошел еще один сотрудник магазина с вопросом почему мы не оформили страховку,ответ мы не хотим переплачивать не удовлетворил консультанта. Он стал откровенно впаривать доп услуги😂. Было крайне не приятно, далее оплатили покупку,у кассира спросили срок действия бонусов, и можно ли их потратить сейчас,на что получили вполне четкий ответ с 21 по 24 июня можно воспользоваться баллами. Ушли дожидаться 21 июня,покупку уже выбрали,но 21 числа выяснилось что баллов нет на карте. Позвонили на горячую линию,сказали перезвонят,но никто так и не перезвонил. Написала в группу в вк эльдорадо, после всех проверок ответ от компании пришел что НЕКОРРЕКТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ КАССИРА НЕ ПОДТВЕРЖДЕНА( т.е. Я еще и вру,вот спасибо Эльдорадо) итог мама расстроилась,я огорчена работой магазина. Совет покупателям если вам выгоднее все таки купить что то в Эльдорадо: Не слушайте сотрудников, они намеренно вводят в заблуждение, и руководство никаких проверок не проводит, все что они сделают это скинут полные условия акции,и пофиг что с вашей стороны все выполнено корректно
Добавить комментарий

OMystery
05.07.2017  г. Смоленск, ТРЦ Галактика, Ново-Московская ул., 2/8
47920963
Дата покупки: 18.06.2017
Решила заказать телефон в интернет магазине эльдорадо, ох, лучше бы я этого не делала. Забрала заказ и как обычно, ожидала поступление бонусов через 2 недели. Как же я удивилась, когда зашла через 14 дней на сайт и увидела, что бонусы то мои уже списаны, вот как так получается, меня никак не проинформировали, ни о начислении, ни о списании бонусов. Обратилась к контактный центр, там лишь заявили, что сама виновата еще и поговорили грубо. Вот так вот теряют клиентов, больше ни за что не приобрету там ничего, сначала заманивают бонусами, а потом втихую их списывают. Да и к тому же в последнее время слышу лишь негативные отзывы от друзей и знакомых о магазине Эльдорадо, техника некачественная, торгуют бракованными товарами, еще и деньги не возвращают за некачественный товар.
Добавить комментарий

Автор*: Оценка:
 (Отлично)
 (Хорошо)
 (Средне)
 (Плохо)
 (Ужасно)
 (Без оценки)
Город, адрес магазина*:
Купленный товар, номер заказа:
Дата покупки*:
Комментарий*:
* - поля обязательные для заполнения

Новости Hi-Fi (еженедельная рассылка)