XYZ
Задай вопрос юристу

Vasko.ru

Интернет-магазин Vasko.ru

В данном разделе администрация портала размещает отзывы, которые содержат историю покупки с указанием конкретной даты, адреса магазина и, по возможности, номера заказа, а также название самого товара, о котором идет речь в отзыве. Все сообщения проходят строгую модерацию и в силу отклонения от написанных выше условий будут удаляться с ресурса.

Отзывы о магазине

 <<  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  >> 
Ксения
05.06.2019  Vasko, Москва
Газовая плита Cezaris ПГ 3100-07
Дата покупки: 08.01.2019
В начале года заказывали на Васко газовую плиту Cezaris ПГ 3100-07. Там на новый год у них скидка была просто шикарная. Взяли за 8699 руб. Хорошая белорусская плита, качество хорошее. И несмотря на праздники нам доставили на следующий день. Очень довольны, что за такую низкую стоимость пользуемся такой плитой.
Добавить комментарий

Георгий
04.03.2019  Москва
Вытяжка 14833
Дата покупки: 01.03.2019
Заказал и купил у вас вытяжку "Кортинг" заказ 14833 доставили 01.03.2019. Заказ был произведен 28.02.2019. Позднее перезвонил менеджер и сказал что этой модели нет но есть другая но лучше. так же необходимо приобрести угольный фильтр за 1500 руб. Якобы без него вытяжку установить нельзя и в последствии я бы ругался что мне не предложили купить его сразу. При доставке был предоставлен договор купли продажи и фискальный чек в котором была указанна только вытяжка а товарного чека не было вообще!, фильтр указан не был, то есть покупка фильтра не была проведена через налоговую и с нее не уплачен НДС и др. налоги. На сайте я не нашел такого изделия как тканевой угольный фильтр такого производителя, а это означает что или менеджер который оформлял товар имеет "левак" вместе с курьером, или ваша Vasko.ru ведет не чистоплотный бизнес. Тканевый угольный фильтр был мною распакован, его ценой и качеством я был не удовлетворен более того он не подходит под купленную мною вытяжку, в описании товара на этикетке нет ни слова на Русском языке! (думаю что это контрафакт или контрабанда). Потребовал возврат "угольного фильтра" с моей стороны и денежных средств в полном объеме, в размере 1500 руб. 00 коп. со стороны Vasko.ru . В ответ специалист отдела после торгового сопровождения сослался на ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ. и пояснил что документа о покупке фильтра нет, а это значит что я его не покупал.
Комментарии 1

Ирина
21.01.2019  Москва, интернет магазин Васко
Вытяжка, номер заказа 4433
Дата покупки: 19.01.2019
Купила вытяжку, но не рассчитала с размерами. Фабричная упаковка не нарушена, выияжку из коробки вообще не вытаскивали. На следующий день попыталась сдать товар продавцу, но получила жёсткий отказ! Самое главное, что при заказе все сотрудники вежливые и услужливые, а как только стал вопрос о возврате, тут же тон изменился!!! Никому не советую обращаться аз этот магазин!!!Своим опытом сотрудничества с ними буду широко делиться во всех социальных сетях!
Комментарии 1

Алексей
03.12.2018  Москва
829248
Дата покупки: 27.11.2018
Номер заказа 829248 от 27.11.2018. Заказ был оформлен на холодильник, раковину и стиральную машину. Доставлен заказ 01.12.2018г. 1. Предложили установку стиральной машины и раковину. Озвучена четкая стоимость 4000 рублей за установку под ключ. Сказали, что нужно 1600 заплатить за установку во время доставки техники и остальные 2400 руб. мастеру после монтажа. Приезд должен был быть на следующий день после доставки. 2. Мастер вчера не приехал (02.12.2018). Позвонил в 16:40 сказал,что будет завтра. 3. Сегодня приехал мастер. Стоимость работ по установке 5900 руб. на руки!!! и где тут 4000 рублей под ключ заявленные продавцом. Конкретный обман. Если я не прав, пусть сотрудники магазина мне объяснят, почему вместо озвученной стоимости установки в 4000 рублей, я должен заплатить 7500 рублей. Почти в 2 раза больше. Обходите магазин стороной.
Комментарии 1

лиля васина
27.11.2018  москва
Дата покупки: 13.10.18
взяли домой отличную вещь- соковыжималку MOULINEX JU 655 H 30. Ближе к осени поняли, что некуда девать яблоки, которые привезли от бабули с деревни. Подумали с мужем и решили купить соковыжималку. Долго искали нужный вариант, нашли только на сайте васко, по выгодной цене- 9000. Перекрутили на сок очень много яблок, ни я, аппарат не устали, а сок выжимает чуть ли ни на все 200%!!)
Добавить комментарий

Елена Каплина
27.11.2018  Москва
Дата покупки: 27.11.18
Обращалась за помощью в выборе стиральной машины Канди! Нужна была именно фронтальная машинка белого цвета до 9 кг. Звонила в обеденный перерыв и не было возможности долго подбирать на сайте самой. Менеджеры справились со своей задачей на 5+. А я сегодня встретила свою машинку и себя на пороге!)))
Добавить комментарий

Олег Суровый
27.11.2018  Москва
Дата покупки: 24.11.18
Хочу оставить благодарный отзыв сайту Васко касательно заказа 702190. Заказывал у них телевизор, метался между тремя вариантами, долго общался с консультантом, он всё доходчиво объяснил и расставил по полочкам, таким образом помог разобраться с выбором. Доставка была оформлена на следующий день, телевизор привезли, проверили тут же. Приветливый и надёжный сервис, рекомендую!
Добавить комментарий

Василий Вельш
27.11.2018  Москва
Дата покупки: 25.11.2018
Со всех сторон только и слышится «чёрная пятница» да «чёрная пятница»! Не верится, что кто-то ещё на это ведётся, если честно)) Люди метут нещадно с полок всё, что попадётся, особо не смотря на ценники, которые в принципе все равно не такие уж и низкие! Так вот для интереса взял и сравнил цены в самых популярных магазинах бытовой техники с ценами в магазинах в интернете. Знаете, результату особо не удивился: на сайте, скажем, Васко ру цены даже без той самой пятницы все равно НИЖЕ, чем с пятницей в других магазинах. Заказал там утюг жене, а себе триммер, и вышло с большой экономией, между прочим! Спасибо сайту за адекватные цены и честность.
Добавить комментарий

Лера
26.11.2018  Москва
Дата покупки: 26.11.18
Покупала в магазине васко.ру эпилятор SE 5780 Silk-epil 5. Цвет очень красивый, функции супер, цены тут ниже, чем у других. Уже вторая покупка здесь и скоро будет третья! Планируем в квартиру покупать посудомойку, собираем бюджет. Скоро ждите нас!
Добавить комментарий

Петр иВановиЧ
26.11.2018  Москва
Дата покупки: 25.11.2018
Всем доброго времени суток, хочу оставить отзыв про интернет-магазин Vasko.ru! Оформлял заказ на покупку духового шкафа (заказ №899245). Брал размером на 60х60х57 см, по размеру и дизайну все идеально подошло. Весь заявленный функционал в описании тоже соответствует действительности. Брал вип-доставкой, в интервал полностью уложились. Большое спасибо!
Добавить комментарий

Евгений
26.11.2018  Москва
424267
Дата покупки: 24.11.18
Покупал несколько дней назад холодильник с Ноу Фрост за 37 тысяч рублей. Фирма известная Канди + менеджер уговорил взять сразу с аквастопом на 2,5м (так выгоднее). Все равно, везде та же покупка была немного но дороже . О своих ощущениях после покупки могу сказать лишь одно — ждите меня еще!
Комментарии 1

Жанна
23.11.2018  Москва
Вытяжка
Дата покупки: 16.10.2018
Закзывала у них вытяжку Zigmund&Shtain, модель уже точно не помню. Помню, что стоила 7 400 (7 390, ага), ну и за доставку накинула ещё 200 (не самой же тащить, т.б. пункты выдачи далеко от меня). Сама вытяжка металлик, но передняя панелька чёрная, собственно, потому её и выбрала, т.к. вписывалась под интерьер кухни. Как нетрудно догадаться по названию, сделана она … правильно, в Турции. Но это, кажется, не беда. По крайней мере, у меня пока что по работоспособности её не возникло нареканий
Добавить комментарий

Сергей Аксенов
23.11.2018  Москва
№834171
Дата покупки: 21.11.2018
Два дня назад заказывал на дачу плиту FLAMA CG 3202 B в магазине васко ру. Выезжаем мы туда не часто, поэтому сильно много тратиться не хотелось. Из плюсов: очень приятная цена в этом магазине, плита хорошо вписывается в интерьер. Минусы: маленькая духовка, малый гарантийный срок, но за такие деньги это понятно. От взаимодействия с магазином остались только положительные эмоции !) Обслужили хорошо, вежливо помогли выбрать модель, подсказали с доставкой и по цене не обидели))
Добавить комментарий

Ольга Украинцева
22.11.2018  Москва
Midea MM720CPI (№834516)
Дата покупки: 22.11.2018
Захотела купить бабушке подарок на день рождения. Так совпало, что ее день рождения шел сразу же после Черной Пятницы, так что можно было поискать хороший подарок по выгодной цене!) Долго думала, в итоге решила купить микроволновую печь Midea MM720CPI. На васко уже третий год заказываю и знаю, что цены там не «кусаются» и с полной уверенностью знала, что они будут лучше, чем в Черную Пятницу в тех же самых Мвидео и Эльдорадо. Так и оказалось (даже сравнила для интереса на сколько выгоднее получилось купить). Сэкономила и деньги, и купила качественную вещь в подарок любимой бабушке! Спасибо большое магазину, не переставайте меня радовать! Еще увидимся!;)
Добавить комментарий

Александр
09.11.2018  Москва
Дата покупки: 9.10.2018
Нужна была новая газовая плита 60x60. Так как вытяжку за пару дней до этого брал Гефест, плиту решил взять той же марки. Заказывал на vasko.ru, ибо тараканить плиту из обычного магазина не на чём, да и некогда, а у них и доставка дешевле оказалась (350 против 500), и сама плита (15 800/17 200). Опоздали на 20 минут от договоренного времени, но это ещё куда ни шло.
Добавить комментарий

Кристина
29.10.2018  Москва
Tesler MG-2060
Дата покупки: 29.10.18
Честно говоря, крайне редко заказываю что-то в интернет-магазинах, и уж, тем более, ещё реже пишу по ним отзывы, но для vasko решила сделать исключение) с тех пор как «сгорела» старая микроволновка, мы готовили и разогревали только на плите, спустя какое-то время поняли всю боль «утраты»😅и решили всё же купить новую перерыли кучу сайтов и кучу товаров, и всё не то, хотя, казалось бы, простая микроволновая печь, но постоянно что-то было не так: то цены «кусались», то по функциям не подходила, то внешний вид не устраивал и вот на сайте vasko я обратила внимание на модель печи с грилем фирмы Tesler MG-2060, как раз подходящую под дизайн кухни сразу влюбилась в неё, и в адекватную цену, конечно, тоже)) и ещё, что-что, а оперативность для этого магазина - самый настоящий конёк: менеджер Елена быстро и грамотно подошла к вопросу, представила для сравнения ещё несколько вариантов, помимо этой печи (но мы всё равно остановились на ней)), предложила удобные для нас дату и время доставки, всё это дело мы согласовали, и вот уже несколько дней с семьёй радуемся долгожданной покупке))
Добавить комментарий

Irina Antipova
26.10.2018  г. Москва, Vasko.ru
пылесос
Дата покупки: 13.10.18
Приобрела пылесос Philips через vasco, всё выполнили быстро и чётко. Заранее знала, какую модель хочу, и тут нашла по наиболее выгодной цене! Уточнила у менеджера детали доставки и к вечеру следующего дня – пылесос у меня дома. Отдельно хочу отметить, что персонал вежливый, всё объяснят, расскажут, вопросов уже просто не остаётся))
Добавить комментарий

Романов Константин
26.10.2018  город Москва, ул. 2-я Фрезерная, д. 14, стр. 1Б
Дата покупки: 21 октября 2018
Купил не так давно микроволновку, специально выбирал с грилем. Очень хотелось проверенного бренда, мне посоветовали Bosh. Надеюсь, что немцы делают хорошо. Магазин понравился, оформил быстро, правда, хотел заказать на выхино доставку, но мне сказали, что на фрезерной быстрее получится забрать, ну раз так, то это меня подкупило. нареканий никаких, а товар купил дешевле, чем в том же мвидео или эльдорадо. надо посмотреть, что еще можно купить в этом магазине, так как изначально гуглил и меня привлекла цена на маркете.
Добавить комментарий

Татьяна
11.09.2018  Москва, Vasko.ru
Стиральная машинка, номер заявки 821992 от 29.08.2018
Дата покупки: 30.08.2018
В неприятной истории, которая произошла со мной, меня возмущает то, что КАЖДЫЙ из сотрудников Vasko, с которыми я общалась, мне ВРАЛ! Я сделала заказ стиральной машинки в этой компании (заявка № 821992 от 29.08.2018). Заказ приняли, согласовали время доставки. Через некоторое время мне перезвонили, сказали, что выбранная мною модель отсутствует на складе, и предложили замену на "аналогичную модель". В ответ на мой вопрос, в чем отличие, мне сказали "утяжелен корпус и улучшен дизайн", никаких других комментариев не было! Я согласилась на замену моделей. К сожалению, вместо "аналогичной" модели мне привезли белую машинку с черным люком (я заказывала белую машинку с белым люком). Я сразу же сказала экспедитору, что меня не устраивает черный люк. Экспедитор, которому хотелось получить деньги за доставку, стал говорить, что я должна звонить и решать данный вопрос с менеджером. И сказал также, что у меня есть две недели на обмен товара, если я им не пользуюсь! Я поверила экспедитору и приняла машинку. В тот же день после оплаты я стала звонить менеджеру, чтобы решить вопрос о замене. Меня перенаправили в отдел послепродажного обслуживания. Там некий "юрист" сначала обещала разобраться, сказала, что прослушает запись разговора с менеджером, и если из нашего разговора следует, что он меня не предупредил о черном люке, то они будут удовлетворять мою претензию. Затем они попросили все подробно изложить им в письме. Затем затребовали фото договора, чека и др. Ну, а на 13-ый день после даты оформления договора купли-продажи (т.е. когда двухнедельный срок истек) они отвели мне отказом в виде формальной отписки.
Комментарии 1

Раиса
07.09.2018  Москва
86141 (к сожалению мне без основания отменили мой заказ и не выдали в пункте выдачи,об этом мы узнали уже приехав на место, ул.Ферганская,дом 6)
Дата покупки: 07.09.2018
Отвратительный сервис!!!!!!!! Менеджеры врут,что нет товара в наличии, видимо им надо протолкнуть другое,начинают вилять, врать и взамен предлагать другой товар. Хамят. Совершенно не умеют разговаривать с покупателями
Добавить комментарий

Максимов Павел
17.04.2018  Москва
Дата покупки: 14.04.2017
Купил вытяжку. Не встала по размерам в кухню. В возврате и обмене отказали ссылаясь на статью о технически сложном товаре. Не рекомендую данный магазин. Лучше взять подороже но в проверенном.
Комментарии 1

Иванна
26.03.2018  Vasko, Москва
Дата покупки: март 2018
У нас такая стоит, уже как с полгода. Тоже на Vasko покупали. Если у вас есть маленькие дети, то это не машина, а чудо и спасение в одном лице) Тут себе постирала и высушила все. Вытягиваю чистое и сухое белье. Нет это стирки развешенной по всей квартире. Качество машины супер. Производит их группа компаний Candy, а они самые первые придумали стиральные машины и знают в этом толк. Берите и не сомневайтесь.
Добавить комментарий

Лена Тарасова
25.03.2018  Васко, Москва
Дата покупки: 19.03.18
Предпочитаю и я в этом магазине технику покупать. Конечно крупную бытовую технику не брала, но по мелочи уже кой что заказывала. Покупала тут утюг, фен и пылесос. Все новое и в рабочем состоянии получала. Вот присматриваю новую стиральную машину, наша старенькая уже на последнем издыхании и пока не накрылась, надо новую купить. Очень понравилась машина с сушкой от Hoover. Кто уже брал такую, не подскажите, как она?!
Добавить комментарий

Дарья
20.03.2018  Васко, Москва
Дата покупки: 16.03.2018
Делаю уже третий заказ в этом магазине. Всем довольна, никаких исключений. Есть возможность самовывоза, но никогда ею не пользовалась и это наверное единственное, о чем не могу рассказать. В остальном довольна.
Добавить комментарий

Валера
19.03.2018  Москва, Vasko.ru
Дата покупки: 15.03.18
У нас дома стоит новенький телевизор Samsung. Купили его на сайте Vasko. Мы первый раз обратились в этот магазин не смотря на то, что отзывы разные пишут, но я понимаю, сложно угодить сразу всем, но нам магазин угодил. Покупка прошла хорошо и без заминок. Быстро перезвонили и привезли телевизор. Новый, рабочий, смотреть одно удовольствие.
Добавить комментарий

Татьяна Наумова
15.03.2018  Vasko, Москва
Дата покупки: 12.03.2018
Моя покупка это варочная панель и вытяжка от бренда Weissgauff. Я про этот бренд мало что знаю, но менеджер толковый попался и очень детально меня проконсультировал и помог выбрать. Все остались довольны!
Добавить комментарий

Света
13.03.2018  Васко, Москва
Дата покупки: 01.03.18
Менеджеры Васко во всем помогут разобрать и если надо посоветуют. Мне нравится такой подход к делу. Так что если я и хочу что то купить, но совершенно не разбираюсь в этом товаре, то звоню оператору Васко и спрашиваю. Мне советуют и подсказывают. Так я всю крупную быт. технику тут купила и очень довольна ею.
Добавить комментарий

Аня Феруза
10.03.2018  Васко, Москва
Дата покупки: 01/03/2018
В Васко оказались самые низкие цены на крупную бытовую технику. Поэтому когда дошла очередь обставлять кухню после ремонта, то всю технику (холодильник, посудомойка, варочная панель, духовка и вытяжка, а также стиралка) тут заказали. Все отлично, техникой и обслуживанием довольны! Все работает, никакого брака дефектов и прочего нет.
Добавить комментарий

Аня
09.03.2018  Москва, Vasko.ru
Дата покупки: 05.03.2018
В магазине Vasko.ru оказалась самая привлекательная стоимость доставки за пределы МКАДа. Стоимость доставки у других магазинов заоблачная. А тут и быстро привозят, аккуратно и недорого. Покупала холодильник Sharp и стиральную машину Beko.
Добавить комментарий

Сергей
04.03.2018  Vasko, Москва
Дата покупки: 28.02.18
Я доволен. Мой новый холодильник Sharp отлично работает. Привет менеджеру Эдуарду, он мне помог его выбрать и купить. Эти холодильники производятся у нас в ленинградской области на заводе Bosch and Siemens.
Добавить комментарий

Автор*: Оценка:
 (Отлично)
 (Хорошо)
 (Средне)
 (Плохо)
 (Ужасно)
 (Без оценки)
Город, адрес магазина*:
Купленный товар, номер заказа:
Дата покупки*:
Комментарий*:
* - поля обязательные для заполнения

Новости Hi-Fi (еженедельная рассылка)