WEB-КОНФЕРЕНЦИЯ "Что такое SMART TV ("умное телевидение")?"
Очередная конференция на нашем проекте посвящена такому новомодному тренду, как Smart TV, которое с недавнего времени стало активно входить в нашу жизнь. «Умное телевидение» стало результатом интеграции телевизоров с выходом в Интернет и онлайн-телевидения.
Как показал недавний наш опрос, только 30% пользователей знакомы с понятием и возможностями "умного телевидения". Мы постараемся разобраться, что же скрывает в себе технология Smart TV и помогут нам в этом эксперты рынка.
7 и 8 декабря вы можете задавать свои вопросы представителям компаний через приведенную ниже форму.
Участники
Ольга Назарова
Специалист по связям с общественностью Samsung Electronics
Анастасия Богуш
Старший менеджер по маркетингу, ТВ (Senior Marketing Manager, TV) Philips
Дмитрий Логинов
Технический эксперт, ТВ, аудио-видеотехника и аксессуары (FTV &
AVM Training Development Specialist) Philips
Крестина Городецкая
Менеджер по стратегии LG Smart TV в регионе СНГ и Балтии
Артём Стрельбицкий
Менеджер по развитию сервисов LG Смарт ТВ в России
Андрей 08.12.2011
Вопрос для
Можно прошить плазменную панель LG 42PJ363R. Для просмотра HD TV через USB порт, смотреть все форматы.Если можно то как?
Александр 08.12.2011
Вопрос для
Телевизор 42LV370S при работе с сетью (интернет, DLNA) часто перезагружается. С чем это может быть связано?
Крестина Городецкая 08.12.2011
Александр, добрый день!
Такая ситуация, возможно, связана с тем, что Ваш ТВ пытается обновить прошивку и не может закончить этот процесс по той или иной причине (прерывается интернет-соединение или процесс останавливается вручную).
В этом случае постарайтесь дать телевизору закончить процесс, до появления характерного сообщения "обновление закончено".
Но, если возможно, хотела бы узнать детали того, как и при каких условиях происходит т.н. "перезагрузка". Правильно понимаю, что "перезагрузкой" Вы называете процесс, когда ТВ выключается и включается в произвольном порядке? Если это "работа с сетью", что за контент проигрывается в момент, когда происходит перезагрузка? А с DLNA?
Спасибо.
Игорь 08.12.2011
Вопрос для
Ольга, добрый день! В Samsung Apps много всяких виджетов, абсолютно бесполезных и не интересных. А по настоящему полезных - мало. КТо занимается заполнением этого Сервиса и можно ли передать им просьбу ориентироваться на более практичные приложения?
Ольга Назарова 09.12.2011
Игорь, потребности у всех разные, поэтому и виджеты разные. Я передала Вашу просьбу ответственным лицам. А какие приложения Вам бы хотелось увидеть?
Георгий 08.12.2011
Вопрос для
У меня телевизор 47lw575s. В браузере пропали буквы. То есть окно есть ввода текста, а при нажатии на него клавиутара не появляется (ни с меджик моушена ни с обычного пульта).
И еще вопросик возможно ли будет на смарт тв просматривать IPTV (конкретно интересует билайн)чтоб избавиться от приставки. Спасибо.
Артём Стрельбицкий 08.12.2011
Георгий, добрый день.
Какая версия прошивки у вас сейчас установлена на ТВ? Текущая 05.01.10. Если сейчас у вас установлена другая версия прошивки, то, пожалуйста, обновитесь и проверьте еще раз. Только что проверил на такой же модели, клавиатура есть и все кнопки нажимаются. Пожалуйста, напишите, если проблема сохранится.
Спасибо.
Георгий 08.12.2011
У меня последняя версия прошивки. Но эта проблема появилась еще до обновления оной. То есть была была клавиатура в браузере, потом просто исчезла. ОБновилась прошивка, а проблема осталась.
Артём Стрельбицкий 08.12.2011
Георгий,
Вы можете более подробно описать ситуацию? Мне никак не удается воспроизвести ни на одном телевизоре такую ситуацию. Я так понимаю, что проблема возникает когда вы пытаетесь набрать какой-то текст, уже находясь на каком-то сайте? Или у вы не можете набрать даже адрес сайта? Я попробовал зайти и на Яндекс, и на Mail, набрал внутри них текст и всё ок.
Дмитрий 08.12.2011
Вопрос для
При обновлении телевизора 47LW650S на прошивку 05.01.10 перестает правильно работать (только на видео файлах) DLNA, а именно проблема с DLNA в том что после запуска фильма буквально через 2-3 минуты телек пишет что недопустимый файл и перестает воспроизводить фильм либо появляется значок загрузки и он весит так до бесконечности, к тому же полностью перестала работать функция перемотки, на прошивке 04.04.11 все работало безупречно.
В службе поддержки мне посоветовали поставить прошивку 05.10.02 но после её установки данная проблемы так и осталась.
На письменные запросы в службу поддержки по данной проблеме мне прислали инструкцию как сделать откат на старую прошивку, но откат происходит только на 05.01.10. Прошить вручную на 04.04.11, телевизор не дает, пишет, что у меня уже свежая версия прошивки.
Как можно установить в телевизор 47LW650S старую прошивку 04.04.11 или если это невозможно придется сдать телевизор обратно в магазин, чего мне не хотелось бы.
Артём Стрельбицкий 08.12.2011
Дмитрий, добрый день.
Спасибо за вопрос. Сейчас проверим и я отпишу. При пре-тестировании новой прошивки таких проблем не наблюдалось.
Спасибо.
Сергей 07.12.2011
Вопрос для
Хочу купить себе первый тонкий телевизор, цена примерно около 28 000. Пока остановился на LG 42 LV3700 и LG 42 LV370S. Может есть более достойные варианты?
Vlad 08.12.2011
Приобретайте LV 571s
Артём Стрельбицкий 08.12.2011
Сергей, добрый день.
Если выбирать между этими двумя моделями, то лучше брать, конечно, LV370S. Но всё же, я бы вам рекомендовал взять LV571S. Дизайн этой модели мне намного больше нравится (хотя это субъективно, конечно), там есть и 3D, и USB целых 2.
Михаил Львович 07.12.2011
Общий вопрос
Какие модели имеют полноценный браузер для загрузки произвольных страниц с сайтов в Интернете?
Крестина Городецкая 07.12.2011
Михаил, добрый вечер!
По сути, на рынке сегодня все "умные" ТВ имеют встроенный браузер.
Другое дело, что работать с ТВ, как с компьютера не очень удобно: экран большой и смотрите на него обычно с расстояния, а шрифты мелкие, устройства ввода не такие, как на РС...
Хотя у LG есть эксклюзивный пульт Magic Motion - аналог беспроводной компьютерной мыши и это сильно облегчает задачу!
Но, исходя из личного опыта работы со "смартами", могу с уверенностью утверждать, что работу и почту лучше оставить за РС, а развлекаться просмотром видео из сети - используя предустановленные и специально для этого доработанные сервисы.
AlexSan 06.12.2011
A зачем? Полноценных клавиатур нет "почти" ни у кого, поэтому "прогулка" по нету-превратиться в ад... Это скорее ВИДЖЕТОВАЯ технология, то есть ни шага в сторону или ...расстрел
Дмитрий Логинов 08.12.2011
Михаил, все SmartTV Philips имеют так называемый "открытый" браузер.
Ольга Назарова 09.12.2011
Михаил, у нас браузер есть во всех Smart TV, начиная с серии D6500. Браузер полноценный, такой же как на компьютере. Для работы с ним можно использовать специальное приложение для устройств на базе Android (например, Samsung Galaxy SII или планшеты Galaxy Tab). Там есть полноценная QWERTY клавиатура.
Андрей. 07.12.2011
Общий вопрос
Собираюсь приобрести "умный" тв, в этой связи интересуюсь актуальностью 3D, что это, лишние затраты или функция на перспективу? Ведь в России нет пока даже цифрового телевидения?
Крестина Городецкая 07.12.2011
Андрей, добрый день,
Могу сказать об "умных" телевизорах LG - почти все они являются 3D телевизорами. При этом 3D технология отличается от большинства доступных на сегодняшний день: это уникальная т.н. "пассивная" технология (FPR). В отличие от "активной", которую можно встретить у остальных производителей 3D ТВ, такая технология несет преимущества потребителям как технологические :
- широкий угол обзора, до 178 градусов по горизонтали;
- отсутствие мерцания в отличие от 3D очков "активной" технологии;
- ну и наконец, отсутствие необходимости подзарядки,
так и экономические: такие очки дешевле в разы, а широкий угол обзора позволяет смотреть 3D большой компанией; и нет необходимости прерывать просмотр для подзарядки очков.
Технология FPR уже получила множество наград - думаю, лучше всего ее можно ощутить на личном опыте - например, в магазине вам могут продемонстрировать оба варианта.)
Как упомянула в начале, практически все Smart ТВ от LG являются 3D, то есть наслаждаться огромным разнообразием контента через Интернет на Smart TV вы можете и в 3D при помощи простой и удобной функции конвертации 2D в 3D.
Анастасия Богуш 07.12.2011
Андрей, добрый день, "умный" ТВ не обязательно включает в себя 3D в линейке Philips, для того, чтобы потребитель мог выбрать и не переплачивать за неиспользуемые функции. Вы можете решить, любите ли Вы смотреть 3D или для Вас важнее функции SMART TV - возможность смотреть фильмы онлайн, записывать передачи на USB, использовать смартфон как пульт и т.п. Если вы любите смотреть фильмы в 3D, Вы можете также выбрать между 3D технологиями - активная или пассивная является для Вас более комфортной. А если Вам недостаточно тех 3D фильмов, которые продаются на дисках, выбирайте телевизор с функцией переключения любого 2D изображения в 3D. Есть телевизоры, которые сочетают в себе максимум функций - 3D, SMART TV, последние технологии в обработке изображения... Подробнее можете узнать на нашем сайте или позвонив в Центр поддержки.
Артём Стрельбицкий 07.12.2011
Андрей, хотел бы добавить, что если мы говорим именно о 3D Smart телевизорах, то мы зная о проблеме недостаточности контента сделали специальное приложение, в котором собираем интересные ролики, снятые в 3D. Кроме того видео-контент любого из наших провайдеров вы можете конвертировать в 3D, нажав соответствующую кнопку на пульте.
В вашем вопросе есть упоминание телеэфира. При желании и его можно конвертировать в реальном времени
Дмитрий Логинов 07.12.2011
Актуально для Вас 3D Вы можете решать сами, ведь эта функция не привязана к SmartTV и тем более к цифровому вещанию. У Philips есть Smart TV и без функции 3-х мерного изображения.
Дмитрий Логинов 07.12.2011
Андрей, хочу добавить факт из жизни: для тех, кто считает, что 3D телевизор ему необходим. Лучшим 3D ЖК ТВ 2011 - 2012 годов по версии EISA (Европейская Ассоциация по Изображению и Звуку)признан ТВ Philips 46PFL9706. Всё просто.
Максим Лотц 07.12.2011
Общий вопрос
Спасибо за интересную конференцию! У меня немного компрометирующий вопрос, но надеюсь, участники на него ответят. Тут собрались три лидера рынка, скажите, пожалуйста, в чем отличие ваших "умных" телевизоров от конкурентов?
Артём Стрельбицкий 07.12.2011
Максим, добрый день.
На данном этапе наша компания официально признана агентством J'son & Partners лидером по количеству локального контента Смарт ТВ в России. И мы продолжаем эту работу... Вот, например, на прошлой неделе запустили 3 новых премиальных приложения со спортивными трансляциями НТВ ПЛЮС, коллекцией программ Первого канала, а также приложение NOW.RU.
Во-вторых, только у нас есть специальный пульт Magic Motion, который по сути работает как "мышка", упрощая процесс работы в меню телевизора. Такая "фишка" есть только у нас
Анастасия Богуш 07.12.2011
Максим, добрый день. Интересный вопрос! Но кажется не корректно сравнивать действительно 3-х лидеров рынка, чтобы это не превратилось в политическое шоу ;) У каждого из производителей в SMART TV есть интересные функции, они по-разному называются,немного отличаются друг от друга, но в целом функционал один и тот же. Каждый потребитель сможет подобрать на рынке тот телевизор, который лучше всего подходит его потребностям в функционале SMART TV, качеству изображения и сочетанию остальных характеристик.
Дмитрий Логинов 07.12.2011
Действительно, Максим, название SmartTV - это название "оболочки", за которой кроется ряд функций, иногда схожих среди ТВ разных марок,иногда разных... Объединяет их общая концепция и изучив начинку Вы сможете сами отдать предпочтение какому-либо производителю.
Ольга Назарова 09.12.2011
Максим, соглашаясь с Дмитрием и Анастасией предлагаю Вам на личном опыте выяснить, что такое Smart TV и чья реализация концепции Вам ближе. Это очень субъективно и потому особенно интересно.
Петр Игумнов 07.12.2011
Общий вопрос
Как вы думаете, цена на смарт тв будет только повышаться или в следующем году возможно снижение стоимости? Когда советуете покупать?
Анастасия Богуш 07.12.2011
Петр, добрый день. Стоимость телевизоров Philips с функцией Smart TV зависит не только от нее. Важную роль играют технологии обработки изображения, наличие 3D, вариантов возможностей подключения и т.п. В целом, одинаковые технологии в телевизорах следующего года всегда стоят дешевле, чем они продавались годом ранее – такова логика отрасли. С покупательской точки зрения хочется посоветовать: живите сегодняшним днем, если Вам понравился какой-то телевизор уже сегодня, покупайте его и не откладывайте удовольствие от его просмотра и использования функций SMART TV на следующие годы.
Дмитрий Логинов 07.12.2011
Пётр, здравствуйте. Полностью соглашусь с ответом коллеги Анастасии.
Кирилл Н. 07.12.2011
Общий вопрос
Уважаемые участники, а у вас у самих какой телевизор дома? Это Smart TV ?
Ольга Назарова 07.12.2011
У меня дома несколько ТВ, но, к сожалению, довольно стареньких, кинескопных. В планах покупка Smart TV, пока тестирую на работе.
Анастасия Богуш 07.12.2011
Да, у меня дома телевизор SMART TV серии 9000
Артём Стрельбицкий 07.12.2011
Кирилл, добрый день.
В самое ближайшее время появится. Просто я ждал понравившуюся модель в 47-дюймовом варианте. Ближе к Новому году приобрету, а пока смотрю на работе
Крестина Городецкая 07.12.2011
Здравствуйте, Кирилл!
Как ни странно, но "сапожник" с сапогами, причем самыми лучшими: конечно же LG Smart TV, а также Philips, и Samsung - у родителей. Родные и друзья с удовольствием делятся своими замечаниями о новых сервисах. Думаю, поэтому в том числе LG сейчас является лидером ко количеству локального контента в России, что подтверждается сертификатом независимого агентства.
Мой любимый сервис в Smart TV - видео по запросу.
Например в LG представлены все крупнейшие операторы этого сервиса: от Now.ru, ivi.ru, Yota Play, Omlet.ru до Tvigle, Fidel.ru, Стрим'а и Zoomby - а это каталоги на десятки тысяч полнометражных голливудских и отечественных фильмов.
Савельев Александр 07.12.2011
Да 42LV3700
Дмитрий Логинов 07.12.2011
Да, Кирилл, мой крайний выбор - модель 9705 со SmartTV. А до этого имел несколько разных ТВ Philips - даже кинескопных (начиная с 1996 года).
Марина 07.12.2011
Общий вопрос
А как давно умное телевидение появилось зарубежом и пользуется ли оно там популярностью?
Анастасия Богуш 07.12.2011
Зарубежные потребительские исследования Philips 2007 и 2008 годов показали, что потребители очень заинтересованы в том, чтобы смотреть онлайн-контент через телевизор. Первые отклики от потребителей показали, что им нравится просматривать видео на YouTube, а также пользоваться другими развлекательными и информационными сервисами. Поэтому первую интерактивную разработку для телевизоров компания Philips представила на выставке IFA уже в 2008 году. Тогда она включала в себя приложения от нескольких самых крупных порталов и встроенный интернет-браузер. Это легло в основу функции Net TV, на базе которой разработана технология Smart TV.
Крестина Городецкая 07.12.2011
Марина, здравствуйте!
Начало "умного" телевидения было заложено еще в 2008 году. Однако, только к 2010-2011 годам и инфраструктура, и, что важно, потребители стали готовы к работе с ТВ, подключаемыми к сети Интернет.
От развитости сети Интернет в стране зависит многое. Так, в странах Скандинавии и Прибалтики Smart телевизоры подключают к Интернету чаще и используют их охотнее: средняя скорость интернета в этих странах более 7Mb в секунду, что позволяет просматривать фильмы в Full HD качестве без перерывов на буферизацию ("подзагрузку" оставшейся части фильма). Хотя, в среднем скорости в 2Mb в секунду будет более чем достаточно для просмотра видео-роликов с YouTube или фильмов по запросу. Такие скорости уже есть не только в Москве или Санкт-Петербурге, но и в городах-миллионниках по всей России.
Также за рубежом очень популярны так называемые "catch-up" сервисы - сервисы отложенного просмотра. Например, если вы не успеваете посмотреть выход передачи или очередную серию фильма в эфире, телеканалы часто выкладывают их на своих сайтах - такие как Первый канал, ВГТРК или СТС. То есть вы можете посмотреть их позднее, в комфортное для вас время - это возможно на телевизорах LG Smart TV в России. Правда, часто за рубежом такие сервисы являются платными. Но в России, на LG Smart TV они полностью бесплатны.
Дмитрий Логинов 07.12.2011
Компания Philips представила функцию NetTV (Интернет в ТВ)ещё в 2008 году и теперь эта функция входит в понятие SmartTV в телевизорах Philips.
Булдаков Игорь 07.12.2011
Общий вопрос
Каким условиям должен соответствовать Интернет, чтобы использовать смарт тв?
Ольга Назарова 07.12.2011
Все зависит от приложения. Самое интернетоемкое приложение на Smart TV Samsung Explore 3D (потоковое 3D видео)требует 10 Мб/сек
Анастасия Богуш 07.12.2011
Зависит от приложения. По нашему опыту, даже среднее подключение по ADSL дает возможность смотреть полнометражные фильмы, например в приложении omlet.ru
Артём Стрельбицкий 07.12.2011
Игорь, добрый день.
Все приложения в LG Smart TV расcчитаны на скорость подключения не ниже 1 Мбит/сек. По нашим оценкам большинство покупателей наших телевизоров имеют дома подключение выше данного порога.
Дмитрий Логинов 07.12.2011
Игорь, конечно чем "быстрее" Интернет, тем лучше. По своему опыту скажу: даже имея подключение по ADSL без проблем смотрю контент 2-х часовой длины с ресурса Омлет. И, конечно, это зависит от выбранного приложения.
Аркадий Иванов 07.12.2011
Общий вопрос
Добрый день, уважаемые эксперты. Расскажите, какой диапазон цен в среднем на Smart TV и какие функции входят в такие телевизоры в соответствии с их стоимостью?
Заранее благодарю!
Ольга Назарова 07.12.2011
Цены очень сильно зависят от диагонали ТВ, от типа ТВ (LED или плазма), дизайна, от сервисов (наличия браузера, встроенного wi-fi адаптера итд). У Samsung цены варьируются от 24 990 руб. до 179 990 руб.
Анастасия Богуш 07.12.2011
У Philips диапазон цен на SMART TV от 23 990 до 199 990. Функция SMART TV внедрена с 6000 серии и существенно не меняется до 9000 серии (кроме возможностей беспроводного подключения)
Артём Стрельбицкий 07.12.2011
Аркадий, добрый день.
Наша линейка Смарт ТВ начинается с 32 дюймовых моделей. Например, LED-модель 32" LV 3700 в сетевых магазинах стоит от 18999 руб. Стоимость остальных моделей зависит от диагонали телевизора и наличия 3D.
Дмитрий Логинов 07.12.2011
Аркадий, если абстргироваться от остального функционала ТВ и говорить только о наличии SmartTV, то диапазон цен у Philips fпочти на любой кошель: от 23 990 до 199 990 рублей
Елена 07.12.2011
Общий вопрос
Здравствуйте! Совсем ничего не знаю о смарт тв. Планирую скоро покупать телевизор новый и прошу вашей консультации: подойдет ли смарт тв для просмотра кино и фильмов скаченных через интернет или, например, можно смотреть ролики с ютуба сразу на телевизоре, не используя компьютер?
Игорь 07.12.2011
Это обычный телевизор с доп. опциями. Ютуб смотреть сможете, если подключите тв к интернету
Ольга Назарова 07.12.2011
Фильмы, скаченные из интернета можно будет смотреть подключив к USB разъему флешку или жесткий диск. Для того, чтобы смотреть ролики Youtube и других видеосервисов, нужно подключить ТВ к сети интернет. У многих телевизоров Samsung есть встроенный беспроводной адаптер, что облегчит подключение.
Анастасия Богуш 07.12.2011
Если подключите ТВ Philips к Интернет, сможете смотреть фильмы из многочисленных доступных приложений NET TV, специально не скачивая. YouTube там тоже есть. Компьютер для этого не нужен.
Артём Стрельбицкий 07.12.2011
Елена, добрый день.
Функция проигрывания фильмов с флешки через USB-порт есть во многих телевизорах. Преимуществом же Смарт ТВ является то, что вам ничего скачивать, форматировать, записывать на флешку не надо. Вы просто подключаете ваш телевизор к сети Интернет, заходите в меню телевизора и смотрите то, что вам нравится через приложения наших партнеров. Десятки тысяч фильмов уже доступны для пользователей LG Smart TV. Среди наших партнеров самые известные интернет сервисы с громадными каталогами видео. Также у нас есть приложения телеканалов СТС, Россия и Первого, через которые вы можете посмотреть те передачи и шоу, которые уже прошли в эфире
Дмитрий Логинов 07.12.2011
Елена, добрый (уже) вечер... Имея дома SmartTV Вам и не нужно будет скачивать фильмы, смотрите их просто онлайн. Если эти фильмы уже есть в Вашей коллекции ничто не помешает ими насладиться. С роликами из YouTube та же история - выполнив процедуру подключения к Интернет смотрите что и когда захотите. ПК остаётся для работы и почты :-)
tretyakova.galy@mail.ru 07.12.2011
Вопрос для
Как подключить телевизор на канале Yota Play?
Игорь 07.12.2011
Там все услуги платные. Зачем вам это, когда параллельно есть бесплатные каналы с кино и музыкой
Дмитрий Логинов 07.12.2011
Игорь опередил меня с ответом - согласен с ним.
Дмитрий Логинов 07.12.2011
В догоночку немного конкретики: среди приложений для SmartTV Philips приложения Yota Play нет. Есть множество иных приложений с богатым контеном на любой вкус.
Игорь 06.12.2011
Вопрос для
Добрый день, Ольга. Интересует такой вопрос. Раньше, покупая AV технику никто и не задумывался о том, что придется периодически апгрейдить её загружая обновления прошивок и различных служб. Как долго Самсунг оказывает такой support для моделей телевизоров? Могу я расчитывать на появление новых обновлений в течении как минимум лет пяти? Не секрет, что телевизор покупают не на один год ..
Ольга Назарова 07.12.2011
Игорь, добрый день.
Можете не волноваться. Покупая телевизор сейчас, вы сможете пользоваться им еще очень и очень долго. Платформа телевизоров Samsung Smart TV позволяет проводить апгрейд на постоянной основе. Новые приложения и обновления браузера происходят часто и даже без вашего участия, в автоматическом режиме.
Игорь 07.12.2011
Ольга, я это уже заметил. Вопрос был несколько другой - как долго это будет продолжаться?
AlexSan 06.12.2011
Под новые модели от D-серии ТВ будут поддерживать долго, а вот начальные модели (предСМАРТ ТВ) благополучно "умерли" не получая обновления. По личному опыту утверждаю, что Самсунг будет поддерживать новыми прошивками (не обновление виджетов) еще год. Потом переключится на обновление только последующих моделей Е и F серий...
Ольга Назарова 09.12.2011
Игорь, простите, вчера не ответила на Ваш вопрос. Технология достаточно новая, стратегически важная для компании. Мы ее поддерживаем, и планируем поддерживать далее. Точного срока Вам, думаю, никто не назовет. Не соглашусь с AlexSan, мы поддерживаем модели прошлого года. Они обновляются так же, как и модели этого года.
Все WEB-конференции
